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“我希望有关部门能够及时查处我反映的违纪违法问题，早日给老百姓一个交代……”
日前，在开展“有事找纪检”工作中，绵阳市三台县纪委监委收到了群众的实名举报信，称西平镇机关干部张某某私自扣留了村干部的误工费等问题。随后，县纪委监委立即将该问题线索移交给该镇纪委调查核实。
“经初步核查，群众反映的情况真实存在。镇纪委按照该名干部的工作经历顺藤摸瓜，逐渐还原了事情真相。”据该镇纪委书记赵学平介绍，该案涉及面较广，时间跨度大，调查组调取相关证据和档案资料倒查至2016年，终于理清了该案的脉络。
此前，张某某在担任该镇原建林党总支书记期间，为了搞好与建林总支各村干部的关系，私自扣留了2016年该党总支各村社长每人300元的误工补贴，合计2.1万元，全部用于违规发放该党总支各村干部家属过节慰问费、支付该党总支各村干部违规聚餐等费用。通过摸排，张某某还存在其他违纪违法问题，目前该案正在进一步办理中。
为坚决纠治损害群众利益的不正之风和腐败问题，推进正风肃纪反腐在基层走深走实，三台县纪委监委持续紧盯让群众感到切肤之痛的“小微腐败”问题，在群众中不断扩大“有事找纪检”工作的影响力，扩大问题线索渠道，小切口集中攻坚，快、狠、准揪出了一批侵蚀群众利益的“蝇贪蚁腐”。截至目前，该县已收集群众急难愁盼问题1303个，监督推动解决1221个，发现问题线索340个，据此立案272件。
三台县纪检监察干部走访群众了解情况。（谢水艳 摄）
“如何让群众在集中整治的过程中真实有感？围绕这个核心，我们鼓励各级纪检监察组织根据本地实际进行创新探索，不断形成新的工作经验做法。”据该县纪委副书记、监委副主任杨剑介绍，为进一步提升群众满意度和获得感，该县从乡镇纪委具体工作实践中总结提炼出“一站一式双反馈”工作机制，让群众更加真切感受到正风肃纪反腐就在身边。
据悉，“一站一室双反馈”工作机制中的“一站”，即急难愁盼受理站，将群众反映的合理诉求“照单全收”；“一室”即急难愁盼调处室，将对群众反映的问题进行分类，属于纪检监察组织业务范围内的及时核查，属于纪检监察组织业务范围外的将通过转办、督促、提醒等方式，督促相关职能部门履行主体责任；“双反馈”即问题处置结果将同时向所在乡镇党委和来访群众进行反馈。
“以我们镇上为例，在接到群众反映张某某的问题后，经对该问题研判后，我们立即启动了该工作机制，通过分类将该问题登记在了‘问题线索’工作台账中。”赵学平表示，该镇建立了“问题线索”“急难愁盼”“民生实事”“工作建议”四类工作台账，精细化管理不仅能确保工作不漏项，更能及时跟进问题解决的进展情况。他同时提到，按照“双反馈”的工作要求，该案办结后，该镇纪委将通过适当的方式，对举报问题处理结果向信访群众进行反馈。
“向群众反馈处理结果不仅是对纪检监察工作群众是否满意的真实检验，更能架起群众与纪检监察干部沟通的桥梁，在多听群众意见建议中让监督执纪更‘接地气’。”该县监委委员李芳表示，通过这样的工作方式能促进全县各级纪检监察组织把实事办实、好事办好、难事办妥，切实让群众感受到“今年就是与往年不一样”。
