11月19日，州委常委、市委书记谭夔来到市信访局接待来访群众，现场研究解决群众反映的问题。强调要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民放在心中最高位置，按照中央和省、州、市的工作部署，实事求是做好群众信访工作，用心用力用情为群众服务，切实解决群众诉求、保障群众利益，努力提升人民群众获得感、幸福感、满意度。市领导钱阳参加。
在市信访局，谭夔接待来访的万潮镇垛上村高坡庄组村民王庆松，耐心听取王庆松反映诉求意见，认真查看王庆松提供的资料，详细了解具体情况和前期处置进展，与相关单位负责同志现场研究解决方案。王庆松对解决方案十分满意，表示将积极配合相关单位工作，按照解决方案履行责任，推动问题彻底有效解决。
谭夔指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益和社会大局稳定，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把群众的事放在心上，进一步增强做好信访工作的责任感使命感，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情做好新时代信访工作，全力维护群众合法权益。
谭夔强调，要全面推进信访工作法治化，依法依规解决群众诉求，有感情有温度化解信访难题，倾听群众呼声、关心群众疾苦，有感情有温度化解信访难题，切实维护群众合法权益。要履行部门职责和镇（街道）属地责任，对群众反映的问题第一时间进行核实，加强分析研判，找准问题症结，坚持实事求是，明确办结时限，依法依规、精准施策、举一反三，推动群众反映的诉求问题及时得到妥善解决。要加强《信访工作条例》和相关法律法规的宣传宣讲，引导群众依法理性反映诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
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