近年来，我县深入实施“精网微格”提升工程，充分利用小区物业便民设施，打造了一批有特色、有亮点、有内涵的“好邻里”网格驿站。同时，依托网格驿站创新实施“五微”工作法，全县网格治理精细化、精准化、精确化水平全面提升。
昨天，记者在现代名流花苑小区的微网格议事长廊看到，居民们正你一言我一语诉说着小区生活中遇到的烦心事。涟城街道淮浦路社区网格员张杨杨在一旁边听边记，边与居民交流，详细了解他们的诉求。
张杨杨说：“我们将把收集的问题，按照“分类——归口——协商”原则逐一进行解决，先由网格员对问题进行梳理，再依据问题类型邀请物业、社区、住建等单位适时参与协商，共同研究问题解决方案。”
今年以来，我县分别在中央城、现代名流花园、丽晶首府、军民中心村等小区（社区）设立“好邻里”网格驿站12个，开展“五微”便民服务，即微服务，微议事、微巡防、微讲堂、微积分。我县组建了一支由党员、网格员、微网格联络员、志愿服务者，以及热心居民组成的“网格志愿者”队伍，并通过“看、听、访”，主动问需于民、问计于民，实时掌握网格内社情民意，及时解决网格居民遇到的小事、难事、揪心事，以“微服务”换取群众“幸福度”，以“小网格”托起社区“大服务”。定期开展网格巡防活动，对小区内消防设施有效期、飞线充电、楼道杂物堆放、消防通道畅通等情况进行巡查，发现安全隐患和问题及时反馈整改。定期邀请“三官一律”进网格的法律专家、“法律明白人”、社区医生等开设各类“微讲堂”，为小区居民宣讲普法知识、防电信养老诈骗，以及健康养生小贴士等，有效提升了网格内群众的安全感。
现代名流花苑小区居民韩轩说：“社区经常给我们宣讲普法知识、防电信诈骗，以及健康养生小贴士，我们听听能学到不少东西。”
我县还探索实施“微积分”激励机制，即微格员或志愿服务群众参与社区治理、提出好建议、进行义务巡防等，可根据规则获得相应的社会治理积分，通过积分兑换物品，以实物形式提高微格员待遇，有效调动了微格员工作的积极性，进一步提升了微格员的服务热情和责任心，营造了大家为社区治理同向发力的浓厚氛围。
县委政法委社会治理指挥中心协调指导科科长崔鹏飞说：“我们将把居民的需求放在首位，进一步细化“五微”便民服务举措。通过细微之处的努力，用点滴行动，不断提升辖区居民群众获得感、幸福感和安全感。”
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融媒体记者 | 蒋栋
编辑 | 高婉莹 审校 | 徐红
审核 | 刘锦国 终审 | 汪曙明
总编审 | 李卫兵
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