9月27日一早,
门诊妇产科诊区分诊台
上演了温馨的一幕。
门诊护士冯艳将捡到的手机
交到了患者手中,
患者及家属拿到失而复得的手机,
十分感谢!
事情的经过是这样的......
9月26日17:20左右,
门诊护士冯艳在妇产科诊区巡视时
发现候诊椅上有一部手机,
意识到可能是患者候诊时不慎遗落的,
她首先询问了周围的人,
无人认领。
然后又试着在手机上寻找线索,
经过一番查找,
找到手机上紧急联系人备注是“老妈”。
电话接通后,
传来的是女士的声音,
自称是失主的妈妈,
冯艳经过仔细询问,
确定该女士身份后,
与其约定好时间并妥善保管手机。
第二天刚上班,
冯艳看到一对母女在分诊台等待,
上前仔细核对了她的身份信息,
确认无误后,
将手机归还给了患者。
患者拿到失而复得的手机,
连声道谢,
她感激地说:
“太谢谢你了,
手机里面有很多重要的信息,
遇到恁医院的好心人,
还帮忙联系家人找我,
真是太幸运了。
谢谢你,
漯河市中心医院门诊的护士小姐姐
真是人美心善,
为你点赞!”
面对患者及家属感谢,
冯艳心中也感到很温暖,
她笑着说:
“您太客气了,
这是我们应该做的,
丢了这么贵重的东西,
你们一定很着急”。
话语虽然简单朴实,
但却表现了漯河市中心医院门诊护理人员
拾金不昧、助人为乐的高尚品质。
暖心的故事每天都在门诊上演,
这只是我们工作的一个缩影,
对于我们来说再正常不过的事儿,
对患者来说却是一道温暖的光。
患者及家属被感动了,
我们也被家属的“反向关怀”感动着,
这大概就是
“爱出者爱返,福往者福来”
最好的诠释。
我们始终坚持
“以人为本”的护理理念,
将人文关怀融入到日常工作中,
为患者提供有“温度”、
有“深度”的优质护理服务!
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总第2555期