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【基层动态】临漳：破解小哥“进门难题”，打通服务“最后一米”

文摘   2025-01-20 17:26   河北  

近年来，随着外卖、网购行业的迅速发展，外卖小哥、快递小哥“进门难题”越来越受社会关注。为破解配送服务“进门难”“找门难”问题，临漳县委社会工作部积极打造骑手友好小区，切实打通配送服务“最后一米”。

1

绘制友好地图

楼宇位置更清晰

县委社会工作部全员上阵、走遍全县小区、家属院，首批绘制了30个主要小区的平面位置图，详细标注了小区进出口、楼栋号、单元号，以及小区物业位置，并制作成友好地图展板，悬挂在小区进门明显位置，大大缩短了小哥们的配送时间，同时也方便了小区业主，获得他们的一致好评。

（小区平面图示例）

2

设置摆渡车

配送更便捷

针对部分小区居民反映骑手在配送过程中电动车行驶速度过快、安全隐患较大，拒绝小哥们驾驶电动车进入小区的问题，为平衡居民诉求与小哥配送需求，县委社会工作部在相关小区门口设置了小哥电动车专属停车区，并配备了小哥专用配送摆渡车，既解决了车辆乱停乱放现象，也解决小哥配送全程靠跑、重物手拉肩扛等难题，得到小哥和小区居民交口称赞。

3

发布关爱倡议

社会氛围更浓厚

在县委社会工作部微信公众号，向全县各社区、各物业服务企业和广大居民朋友们发布了关心关爱新就业群体倡议书，宣传我县“暖新”政策和措施，号召大家关心关爱新就业群体。引导社区工作者、社会志愿者、小区居民对外卖小哥、快递小哥等新就业群体多一份理解与包容、多一些善意与微笑、多一点关怀与支持，共同关心关爱外卖、快递等新就业群体，传递正能量，共同营造一个文明、和谐、友善的社会环境。
来源：临漳县委社会工作部
邯郸社会工作
对外发布权威信息、解读政策文件、展示工作成效、交流经验做法。
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