自2025年1月24日起，个人消费者在以旧换新补贴活动参与企业购买2级及以上能效或水效标准的电冰箱（含冰吧、冰柜、冷柜）、洗衣机（含干衣机、洗烘一体机）、电视机（含激光电视、智慧屏）、空调（含家用中央空调、风管机）、电脑（限台式电脑和笔记本电脑，其中台式电脑主机和显示器为一套）、热水器（含燃气壁挂炉热水器）、家用灶具（含家用集成灶）、吸油烟机、净水器（含家用净水机）、洗碗机、微波炉、电饭煲（含电饭锅）12类家电商品，可享受补贴。
1、补贴对象
参与以旧换新补贴活动的个人消费者。
2、补贴标准
补贴比例为活动范围内商品最终销售价格的15%。对其中购买1级及以上能效或水效标准的商品，额外再给予商品最终销售价格5%的补贴。每位消费者每类商品可补贴1件（空调类商品最多补贴3件），每件补贴不超过2000元。补贴券不可拆分或叠加使用，每张补贴券只能对应1台（套）家电商品。
1、补贴资格领取时间
活动期间每天9:30-24:00。
2、补贴资格领取方式
个人消费者登录云闪付APP点击首页“鲁换新”专区（或微信搜索进入“鲁换新”小程序），完成实名认证后领取补贴资格，每种品类只可领取1张（空调最多3张）。补贴券获取后，1个自然日（即领取之时起至当天23:59:59）内有效，过期后自动失效。失效后，可再次领取。
3、补贴资格核销使用
领取补贴资格后，个人消费者前往市商务局公布的活动参与主体购买补贴范围内的商品，告知参加临沂市家电以旧换新补贴活动，核验资格后可在订单支付环节按商品最终销售价格享受相关比例立减补贴，补贴领取人和实际付款人必须一致。
1.参与活动时，消费者一次只能购买1件商品（一套台式电脑主机和显示器视为1件），不得将多件商品一起结算。如违反活动规则，有关部门和销售主体有权拒绝该消费者参与活动。
2.符合同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的，平台均视为同一消费者。
3.由于消费者电子设备不支持、APP未更新到最新版本、卡片挂失、换卡等自身原因导致无法享受补贴优惠的，由消费者自行负责。
4.参与活动的订单须开具正规发票，发票开具时间应为2025年1月24日至12月31日；每张发票对应1件商品（一套台式电脑主机和显示器视为1件）；发票抬头为个人消费者姓名，且与实名认证的消费者身份信息一致。
5.家电商品自销售之日起，应在15日内完成送货（安装）及消费者签收。如消费者因房屋装修等特殊需求需延期送货，延期期限原则上最长不得超过90天，且延期后的送货时间不得超出活动结束日（2025年12月31日）后的15天范围。即本年度内销售的所有家电商品，均需在2026年1月15日前完成送货（安装）及消费者签收服务。
6.已经在其他城市领取同类产品补贴的消费者，无法在临沂市再次领取补贴资格。为确保补贴资金安全，防止骗取补贴行为，消费者在购买补贴产品后，需配合信息采集、产品验证、订单审核审计、抽查验证等工作。
7.对涉嫌违反活动规则或以不正当方式套取政府补贴的参与主体、消费者，有关部门有权向其追回已发放的补贴优惠、拒绝其参加后续活动。涉嫌违法犯罪的，将移交司法机关。
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