“悠悠万事，民生为大”，为进一步做好民政社会救助工作，深入了解辖区内低保、特困户的生活状况，提升街道社会救助规范化管理水平。2024年以来城南街道以“大走访、大调研、大服务”活动为契机，强化民政救助对象动态管理，对民政救助对象做到“应保尽保、应救尽救”，努力绘就困难群众同享共富温暖底色。
宣传入人心，立足职能讲“到位”
积极扩展多样化宣传渠道，有效宣传民生实事，充分发挥新时代文明实践所（站），积极向在便民服务中心（站）办事群众宣传并讲解惠民政策；充分利用线上宣传优势，通过网格群、抖音等载体，及时推动相关信息；同时开展入户走访工作，街道及社区工作人员通过和居民“聊家常”，及时准确宣讲惠民政策，向群众解释民政工作的社会福利、优抚安置、社会救助等政策内容，让群众对民政工作有了更直观、更深入的了解。同时开展集中宣讲，向现场群众宣传民政救助的各项政策，发放宣传手册，惠及人数达1000余人。
心贴心交流，俯下身子听“到位”
在入户过程中，与困难群众面对面交谈、心贴心交流，详细询问困难群众的家庭情况，对家庭困难的成因、政策享受、服务能力保障等方面进行详细了解，耐心听取群众诉求意见，准确掌握群众的基本情况。同时建立问题清单，做到边走访、边调研、边梳理、边解决。截至目前，已完成45户城镇低保户、40户城镇低收入户、90户重度残疾人员、112户轻度残疾人，9户困境留守儿童的入户走访工作，清退低保8户17人，低收入12户31人，为20名重度残疾人解决残疾辅助器具，联合上级部门、辖区企业开展慰问10余次，慰问达1000余人次，资金达10余万元。
急群众所急，服务群众帮“到位”
为确保所有民政救助对象都能及时得到应有的救助，在开展入户核查工作的同时，详细了解了群众目前所存在的困难，根据困难情况，现场给出所能享受的政策情况，变社会救助被动受理为主动发现、主动救助，协助符合救助条件的人员及时提交申请，切实保障特殊困难群体的基本生活。年初至今已解决19户56人的临时救助申请，其中街道临时救助备用金中解决8户22人，共计4万元、上报区民政部门并已解决11户34人，救助资金为11.5万元。
下一步，城南街道将持续开展“大走访、大调研、大服务”活动，不定期对辖区困难家庭开展全覆盖、无死角的入户走访，确保不漏一人，真正实现“应保尽保、应救尽救、应退尽退”，筑牢民生“保障底线”，让困难群众在精准、及时、暖心的救助中有更多的获得感、幸福感、安全感。
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来 源：城南街道办事处
编 审：除 多
复 审：白玛次旺
终 审：达 拉
