集团各单位全力做好春运返程保障工作

文摘 2025-02-04 18:10 内蒙古

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编者按：2025年春节假期即将结束，内蒙古地区迎来了春运返程的高峰期。为积极应对春运返程高峰，自正月初五以来，集团全面统筹做好返程车流的预判工作，集团领导班子在岗调度指挥，各区域分公司班子成员值班值守，广大党员干部深入一线现场办公，各单位多措并举，持续发力，全方位确保春运返程高峰期间的道路畅通与出行安全，为广大旅客提供一个便捷、舒适的出行环境。

呼和浩特分公司

2月4日，春节假期最后一天，呼和浩特分公司所辖京藏、京新、绕城、呼北高速内蒙古段、荣乌高速以及110国道、209国道迎来返程车流高峰。呼和浩特东、东二环、呼和浩特、呼和浩特西、呼和浩特南等主要出入城收费站成为司乘人员返城首选，承接了较大车流压力。为确保广大司乘人员平安、顺畅返程，呼和浩特分公司多措并举，全力做好返程服务保障工作。

提升道路保畅通力

针对春节假期出行高峰及节后车流量集中激增，呼和浩特分公司各收费所按照“一站一策”的相关要求，提前制定详细的应急预案，科学预测车流量高峰时段，并合理调配人员、设备等资源。在收费所增加外勤人员，及时开启全部车道，并在早高峰、晚高峰及时启动“潮汐车道”，确保车辆快速通过。收费所值班人员全员上岗，确保24小时不间断服务。在保障通行效率的同时，还注重提升服务质量，设立了便民服务点，为司乘人员提供热水、急救药品、维修工具等暖心服务，主动为有需要的旅客提供路线咨询、车辆救援等帮助，让返程路更加温暖顺畅。

加强路网监测能力

呼和浩特分公司路网监测中心采取“线上监测、线下响应和全时调度”的协同工作模式，聚焦大流量路段、易拥堵缓行时段和繁忙服务区等重点区域，强化精准管控和多元化疏导措施，联合“一路多方”采取快速清障、远端分流、主线容流等方式，有效缓解车流压力，实时向公众发布路况信息，保障返程车辆有序流动。

优化出行服务体验

呼和浩特所辖13对服务区提前做好充足物资储备工作，包括油品、食品、热水等。同时增加现场工作人员，分散在服务区出入口、加油区、货车停放区，采取“叠加式”驻点、交叉式补位的方式，确保每个关键点都有人员值守。加大环境卫生的巡查频次，确保服务区环境整治有序；针对新能源车辆用户的需求，设置专人维护充电秩序，尽量实现“随充随走”，提供道路咨询、热水、外用药品和修车工具等便民服务，用暖心服务温馨护航司乘返程路。

加强春节保障及安全监管

呼和浩特分公司领导班子春节期间多次带队前往主线收费所、服务区、隧道管理所检查各运营单位春节保障及安全工作，强调各部门要坚持不懈、再接再厉，以“时时放心不下”的责任感，抓紧抓细抓实各项保障工作，用心用力保障返程高峰稳定畅通。

截至目前，呼和浩特分公司出入口流量已突破6万台次，预计今晚24时前车流仍较为集中；所辖13对服务区，接待车辆约6万台次，接待人流量约12万人次。

锡林郭勒分公司

锡林郭勒分公司充分调动资源、强化保通保畅、优化服务供给，采取多项有力措施，积极应对春节假期返程高峰期，全力以赴守护群众平安顺利返程，让春节假期返程更安全、更便捷、更温馨。

加强路网监测信息宣传

路网监测中心充分发挥其作为高速公路“眼睛”的职能作用，实时进行全天候远程路况监测，加大对易拥堵的路段和收费所监测，准确分析交通信息和道路通行情况，全力保障道路通行安全、畅通、有序。同时，分公司“锡林郭勒高速”抖音直播间围绕群众关心的道路通行情况、天气情况和休憩、如厕、加油、充电等服务保障问题，全程为广大司乘人员提供实时路况信息、免费通行政策解读、服务区服务供给等服务，为广大司乘人员提供最及时、最准确的出行信息咨询服务，为群众顺利返程提供有利参考。

加强联勤联动

分公司所辖部分路段风吹雪天气能见度极低，为确保管辖道路安全畅通，分公司充分发挥联勤联动机制，积极协调属地管辖交警、路政、养护等单位，采取养护作业车辆前置清障、交警、路政压速带道的方式，将车流安全有序引导，顺利通行。

加强文明服务保障

返程高峰期间，分公司第一时间向社会公众发布所辖服务区的联系方式，以便能够及时为广大司乘人员提供帮助，让每一位司乘都能安心踏上返程之路。桑根达来东服务区为广大司乘人员开放职工餐厅，提供热面、暖粥和自制奶茶、麻花等简餐服务。同时，服务区工作人员提前对充电桩进行了全面检查与维护，确保充电设备状态良好、运行稳定。炮台营服务区依托“司机之家”阵地，为广大司乘人员提供24小时热水、应急药品、路况咨询等便民服务。同时，增设临时休息区，为司乘提供温馨的休憩环境。毛登收费所在收费广场搭建便民服务台，为过往司乘人员提供热气腾腾的水饺、姜茶、开水等。同时，向司乘人员发放安全宣传手册，耐心讲解冬季行车安全注意事项，提醒大家谨慎驾驶，平安出行。

加强保通保畅

锡林浩特收费所、白音锡勒收费所不断细化保通保畅工作机制，根据车流量实时动态情况，持续完善“一所一策”疏堵保畅工作方案，组建保通保畅突击队，开启全部收费车道，科学设置应急值守点位，加强人员值守和调度，增派人员加强交通疏导和秩序管控力度，不断充实保通保畅力量，最大限度提高通行效率，全力保障春节假期返程高峰期间辖区道路畅通有序。贡宝拉格收费所组织职工清理收费广场、收费车道积雪，为广大司乘人员提供安全、畅通的行车环境。在除雪保畅的同时，在收费岛设置便民服务厅，为司乘人员免费提供热水、应急药品、简易维修工具等，为过往司乘人员提供暖心服务。

通辽分公司

为了确保旅客的顺利返程，通辽分公司各服务区提前部署，采取了系列举措，提升服务质量，保障道路畅通。

车勒服务区增强运营能力，增加工作人员，确保餐饮、便利店、卫生间等关键区域的清洁和秩序。同时，对服务区内的充电设施进行了全面检查和维护，以满足新能源车辆日益增长的充电需求。强化交通安全管理。现车勒服务区日接待车辆8000余台，旅客3万人左右，针对返程高峰期间车流量大的特点，加强交通疏导和安全检查。在易拥堵路段和服务区入口，部署了充足的人员进行交通指挥，确保车辆进出有序，避免长时间拥堵。提供暖心服务。在服务区设置了“温馨春运”服务点，为司乘人员提供咨询引导、免费茶水等服务，营造浓厚的节日氛围，让旅客在返程途中感受到家的温暖。

奈曼服务区工作人员巧用反光锥桶，成功引导车辆有序停放与通行，化解了拥堵难题。工作人员在车辆洪流中争分夺秒地摆放反光锥桶，迅速在通道口、转弯处和停车位划分出清晰路线。在工作人员的努力下，服务区的拥堵状况得到了极大缓解，保障了返程高峰期间服务区的有序运转，让每一位司乘人员的旅途更加安心、顺畅。

通辽分公司所辖服务区在春运返程期间为旅客提供了安全、便捷、温馨的出行环境，有效保障了高速公路的畅通无阻，不仅提升了旅客的出行体验，也赢得了良好的社会口碑。

巴彦淖尔分公司

巴彦淖尔分公司所属单位工作人员们坚守岗位，为过往的司乘人员提供暖心的服务。

近日，在距离公庙子高速公路收费所，一辆红色的小轿车在出口不远处突然熄火，导致后面车辆喇叭声此起彼伏。收费站工作人员迅速帮忙联系附近的汽车维修店，修理员到达现场后很快就解决了问题。在乌拉山高速公路收费所，一辆小轿车却车轮爆胎，收费站工作人员将车辆引导在安全位置，摆放警示标志，动作娴熟，不到二十分钟，就将轮胎换好了。

分公司广大职工始终坚守岗位，为过往车辆提供着便捷、高效、温暖的服务。他们用自己的实际行动，诠释着责任与担当，让每一位司乘人员都能感受到家的温暖。

乌海分公司

春运返程高峰，乌海分公司拉僧庙收费所全员严阵以待，做好保通保畅及服务工作，全力打造平安、便捷、温馨的春运环境。近日，一辆宁夏车牌的小客车在收费所内广场车胎爆裂，无法继续前行，司机面对这一突发情况显得手足无措。当班收费员迅速反应，设置安全警示，并亲自帮司机换胎，他们的行为如同冬日暖阳，照亮了司乘的归途，不仅解决了眼前困境，更传递出温暖与力量。受助司机非常感谢，感慨道：“天虽黑，心却是亮的”。

作者：李磊姚东青孙彪王颖张博

编辑：陈丽伟

审核：田文丽

内蒙古交通集团

内蒙古交通集团是由自治区党委管理领导班子、自治区国资委履行出资人职责的国有独资大型企业集团，是自治区资产规模最大的国有企业，信用等级达到AAA。业务涵盖公路投资建设、养护运营、机电运维、数字物流、供应链贸易、新能源充换电等交通全产业链。

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