在探索村社治理新路径的征途中，每个村社的故事都是一片珍贵的“拼图”，它们相互衔接，共同勾勒出了蜀山城市治理的温馨图景。即日起，“萧山蜀山”微信公众号特别设立“‘1513’社区治理体系”专栏，以每周一期的真实案例分享，挖掘辖区村社治理亮点，剖析难点与痛点，传递来自基层治理的温暖与力量。
首期栏目，我们将走进香山四季的物业管理变革，一起来看看蜀山街道湘乐社区是如何在社区治理的道路上积极探索、寻求突破↓
为进一步抓深做实党建统领网格智治中的社区治理工作，街道制定并实施“1513”社区治理体系建设工作实施方案。其中，湘乐社区作为“党建统领，打造‘执行有力’社区”的试点单位，通过建立两级联动机制、建强党群服务体系、撬动多方善治力量，实施系列社区治理与服务创新举措。
案例
湘乐社区位于城郊结合部，下辖天麓府、香山四季、江湘云庐三个小区，是一个典型的“三多”（人口多、需求多、问题多）社区，治理难度较大。2024年5月，湘乐社区下辖的香山四季公馆物业公司提前撤场，一时间，小区管理陷入困境……湘乐社区果断采取行动，坚持党建统领，依托蜀山街道物管中心的专业支持，迅速拉开了重建小区物业管理秩序的序幕。
迅速响应，填补服务空白
图｜物管指导会
街道、社区多次召开物管指导会，推进香山四季中心业委会应急物业招募工作。通过发布招募信息，严格审核物业资质与服务能力，筛选出能够迅速响应并满足小区基本需求的应急物业服务企业，确保小区日常运营的平稳过渡。
应急处置，化解矛盾纠纷
日常巡防&隐患排查
在应急物业服务期间，社区党支部与业委会、小区志愿者协同作战，深入排查小区安全风险隐患。对重点场所、路面沉降等进行细致检查，并对沉降最为严重的3号楼路面开展施工修复。
图｜召开物管指导会
与此同时，面对物业质量、物业费缴纳等因物业更替产生的各类纠纷，社区工作人员耐心沟通、认真解答，寻找各方利益平衡点，化解矛盾于基层，维护了小区的和谐稳定。
平稳过渡，开启崭新篇章
图｜监督物业选聘结果
图｜物业服务企业公开评审现场
与此同时，湘乐社区积极推进正式物业选聘工作，从严谨制定选聘标准，到规范执行招标流程，社区对每一个环节都严格审核、把关。2024年8月，社区通过业主大会，正式选定了一家专业、负责的物业服务企业，为香山四季中心的物业管理翻开新篇章。同时，香山四季业委会也对一批过期的灭火器与公区破损的玻璃进行了统一的更换。
湘乐社区在基层治理中的生动实践，不仅为社区的和谐稳定，社区居民的幸福生活奠定了坚实基础，也彰显出党建统领基层治理的强大效能与活力。
来源：湘乐社区
编辑：赵智丽
审核：金丹楠
