志愿服务之路的开启，源于她感恩的初心……
上世纪90年代，在都匀的一条小巷子里，杨情的理发店悄然开业，店面不大，装修简单，却收拾得干净整洁。1988年，杨情为了谋求生计，她怀揣着对未来的憧憬，只身一人来到都匀打拼。初来乍到，面对陌生的城市，她人生地不熟，诸多困难接踵而至。
然而，幸运的是，在她最艰难的时刻，总有一些好心人向她伸出援手。找出租屋时，热心人不辞辛劳地带着她四处奔波；学理发技艺时，师傅倾囊相授，师兄弟们也给予她诸多帮助；结业后，当她渴望拥有一家属于自己的理发店开启新生活时，一位热心老人得知她的想法，不仅给予她精神上的鼓励，还在实际行动上帮她筹备资金、选址，助力她顺利开办了理发店。
这些来自陌生人的善意，如同冬日里的暖阳，温暖了杨情的心。她深知在自己最无助的时候，是这些好心人让她感受到了人间的温暖，给予了她扎根都匀、追逐梦想的勇气。心怀感恩的她，暗暗许下诺言：“等自己有能力了，一定要回馈社会，帮助那些需要帮助的人。”
也正是这份质朴而坚定的初心，开启了她长达三十多年的志愿服务之旅。
从那时起，她便决定利用自己的理发手艺，为经济条件不佳的老人和孩子做些力所能及的事。于是，在她经营理发店的日常中，只要店里来了低保人员、孤寡老人或是残疾人，她都会毫不犹豫地为他们免费理发，用手中的剪刀传递着温暖与关爱。
多年来，尽管杨情的理发店因城市改造不断变换地点，但她为残疾人、老人免费理发的初衷并没有改变，最长的服务了10余年，最短的也有几个月。其中，来自农村的刘阿姨是杨情服务年限最长的一位，杨情为她义务理发长达17年，直到后来搬迁离开。
因杨情乐于助人，性格开朗，后来她被推荐到社区工作。在担任广惠街道东山社区副主任的几年时间里，杨情发现社区孤寡老人、独居老人、空巢老人以及残疾老人等特殊群体需要帮忙的事远比她想象的多。尤其在理发这个问题上，因为上街不便，很多老人宁愿留长发。杨情决定主动上门服务，她还主动深入都匀的一些敬老院、儿童福利院以及医院，为特殊群体免费理发，并主动留下电话笑着说：“这不算什么，只要你们需要，我随叫随到。”
杨情的好朋友周大姐，受到了杨情的感染，退休后，她主动联系杨情，和她一起参与到义务理发行动中。
“帮助他人，快乐自己。”周大姐说，每当看着老人们高兴的样子，她心里觉得非常满足。
岁月流转，杨情到了退休的年纪。然而，退休并没有让她停下助人为乐的脚步，反而让她有了更多的时间和精力投身于志愿服务。于是，杨情和一些志同道合的朋友组建了一支名为“萤火虫”的公益小团队。
团队成立后，他们定期组织活动，每月都会在社区或是养老院、福利院等地设立“爱心义剪”站点。每次活动现场，总是热闹非凡，杨情和队员们忙得不可开交，却又满心欢喜。他们不仅为老人们理发，还陪他们聊天、解闷，了解他们的生活需求，尽力给予帮助。社区的老奶奶们拉着杨情的手说：“你们就像我的亲儿女一样，每次来都给我带来欢乐，盼着你们常来啊！”
像这样的活动，“萤火虫”团队每月都会组织多次。无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风凛冽的冬日，他们从未间断。多年来，他们已为数千名孤寡老人提供了义剪、慰问等服务，还定期走进社区、养老院等。在都匀的大街小巷，“萤火虫”团队的善举就像城市里的温暖灯塔，吸引着越来越多的人加入到公益行列中来，让爱的光芒愈发耀眼。
杨情说：“我们或许只是点点微光，但只要汇聚在一起，就能照亮那些身处困境之人前行的道路。我们要用实际行动，传递爱与温暖，让都匀这座城市处处洋溢着温情。”
“萤火虫”公益小团队秉持着这样的信念，团队成员们来自各行各业，有教师、医生、退休职工等，年龄、身份各异，大家都怀揣着一颗热忱的心，为这座城市尽己所能。
在都匀这座充满温情的城市，志愿服务已然蔚然成风。近年来，都匀市以创建全国文明城市为契机，大力倡导和推进学雷锋志愿服务活动，在全市各部门（单位）同心协力推动和社会各界积极参与下，志愿者队伍不断壮大，志愿服务活动蓬勃开展，营造了“人人争当志愿者，天天都是服务日”的浓厚氛围。
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