人员形象和待客之道是企业软实力和品牌形象的展示,也是成功开展业务的关键要素。尤其对于直接和客户接触的商务人士来说,TA们就代表着企业的形象和品位,传递品牌精髓。人员形象就是品牌形象!
手册价值
帮助企业建立规范:作为企业全员职业形象和行为规范标准; 提升员工形象行为:助力企业提升员工形象、规范商务行为,提升商务交往能力; 便于领导管理督促:管理者监督员工形象行为能有据可依,规范能够落地执行。
手册优势
专业性:专业团队20年知名企业礼仪培训经验,专业权威;
实用性:手册根据企业文化和需求专属定制,实用性强;
操作性:行为规范书面化,图文并茂形式呈现,具有操作性;
长期性:手册可以作为全员执行标准长期使用,建立有品质的星级企业团队。
手册适用对象
期望提升团队形象的大型企业、集团化公司
期望统一渠道形象的销售服务型企业
期望提升企业形象、提升客户体验的企业
有对外商务交往需求的企业
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手册内容和案例
手册内容会根据企业定位、企业文化、企业氛围等针对性开发,内容包含但不限于前言背景、形容礼仪、仪态礼仪、商务交往礼仪、言谈沟通礼仪等,以礼仪规范+图片动作演示的形式呈现。
卓雅礼仪部分手册开发案例:
手册开发团队总指导:贾惠老师
卓雅礼仪部分现场培训案例
卓雅礼仪简介