1月14日凌晨零点零二分，北京西站8号站台，K4159次列车载着450多名乘客和他们对团圆的期待，踏上了归乡的旅途。这列加开的临客绿皮车驶向衡水、曹县、阜阳方向，预计12个半小时后于当天中午到达合肥。随着春运首趟车顺利发出，北京铁路春运的大幕也正式拉开。![]()
距春节还有近半个月，北京西站的“年味儿”渐浓。候车大厅的迎春对联、蛇年祝福标语十分喜庆；K4159次列车上，五颜六色的拉花、大红灯笼剪纸、车窗上的新年贴纸增加节日的气氛；客运员向乘客发放惊喜“福字”，开启旅途的好心情。13日晚上10点多，北京西站依然人流如织，不少乘客归心似箭，打算坐夜里出发的列车回家。“您在这坐着等，一会儿快发车了有工作人员来找您。”036候车室里，一位客运员小心翼翼地搀扶着盲人乘客魏宝娟，慢慢在爱心座椅坐下。“我来北京6年了，每次来北京西站坐车，志愿者看我拄盲杖，都会耐心地把我引导到候车室、站台，大家对我们这个群体很照顾。”魏宝娟告诉记者，她在北京做盲人推拿工作，这次，山东老家的店也要开业了，所以等不到过年就要回家，也能提前和家人团聚。说到这儿，她难掩笑意，满是对归乡的期待。春运首日，不少旅客发现，北京西站著名的“036”候车室焕然一新。门口，一排可移动的自助餐桌整齐摆放，乘客可根据用餐需求自行取用；墙上，铁路知识、养生诀窍等科普宣传栏挂置其上，让旅客的出行体验更丰富；不远处，工作人员正仔细地码放轮椅、担架床。“我们重新布局了儿童娱乐区（家长陪护区）、敬老候车区、轮椅候车区、便捷换乘区四个功能服务区，可以满足不同旅客的候车需求。”北京西站副站长李超介绍。
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不只“036”候车室，记者注意到，今年春运，北京西站不少其它服务也同步升级。候车大厅西侧新增设一处电子设备充电区，这里十分受乘客欢迎，大家在此给手机充电，十多个座位总是“一座难求”；站台、通廊处，新增了82个射灯式换乘标识，显示着换乘方向和换乘剩余距离，引导更加清晰、明确；洗手池加装了暖水宝，让旅客洗手都能用上热乎水。发车前40分钟，乘客们陆续通过检票、登上站台、走进车厢。为什么这么早回家过年？大多数乘客并不知道他们坐的车是春运首趟车，但他们大都有一个共同的原因：“想家！”漫漫归乡路，尽处是团圆。张秋芬和老公归心似箭，拉着好几个箱子上了车，里面装着给孩子新买的衣服、给父母买的礼品。“快一年没见到家人了，终于能回家歇歇，年前打算先置办年货，再拍张美美的全家福！”春节，意味着忙碌了一年的人们停下来休息。马玲在北京从事保洁工作，今年和老公一起攒了10多万。这次打算早点回家休息，和妹妹一家一起过年。“今年赚的这笔钱，我打算给儿媳妇一笔，剩下留着养老。”马玲开心地说。登上列车，乘务员就开始忙碌起来，他们整理卫生，帮旅客搬运、整理行李。列车长朱祥安告诉记者，乘务班组提供配备贴心小药箱、移动充电宝等个性化的旅客服务，还设立了旅客服务台，随时解答旅客疑问，及时向旅客发布列车运行信息和出行提示，提前告诉旅客中间站的便捷换乘途径及方向，减少旅客换乘时间。列车发动后，餐车长李想就开始备菜，他和同事们把小米、芥菜提前泡上，第二天早起再熬粥、拌菜，为旅客提供价格实惠又美味的早餐。国铁北京局客运部副主任郭柳明介绍，今年春运，北京地区预计发送旅客1885.8万人，较2024年增加42.3万人，增幅2.3%。为确保春运期间旅客运输需求得到满足，中国铁路北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线220对，方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。北京晚报（ID：wxbjwb）记者 胡子傲【转载请注明来源北京晚报微信公众号】
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