社区服务是人民群众家门口的服务,关系民生、连着民心。近日,攸攸板镇额济纳路社区邀请呼和浩特市公共交通有限责任公司青城市民卡公司,为辖区的居民提供公交卡充值、年检等业务办理服务,满足辖区居民出行需求,更好地落实公交服务惠民政策,深入搭建为民服务“连心桥”,让居民特别是“一老一小”在家门口实现公交业务“就近办、马上办”。
该小区为公租房小区,位置较偏,老年人和残疾人较多,以往办理公交卡相关业务,对他们来说存在诸多不便。社区了解此情况后,积极对接公交公司申请每半年上门服务,让居民们在家门口就能轻松完成公交卡业务办理。活动过程中,工作人员热情接待前来办业务的居民,耐心地为居民讲解办理公交卡的流程。暖心便民的“家门口”式服务让居民们对公交公司的行动深表感激,现场还特地为青城市民卡公司送上了写着“上门办卡 真情服务 方便群众 一心为民”的锦旗以表谢意。
服务向前一小步,便民惠民一大步。一上午,共为居民办理公交卡到期年检175张、新卡办理33张。此次公交进社区活动,不仅为居民提供了便利,也拉近了公交公司与居民的距离,更体现出社区对特殊群体的关怀,展现出社区积极协调资源、服务居民的良好风貌。下一步,社区将继续坚持以党建为引领,发挥与共建单位互联互动,切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到居民的心坎上,确保惠民政策落地有声,让惠民服务有速度更有温度。(通讯员:樊向阳)
编辑 | 马子璇 初审 | 杨文彬
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