随着活动正式启动，该市纪委监委联动“室组地”力量，成立“民声收集”工作组常态化入户走访，广泛收集民情民意。当工作组来到官渡镇杜家沟村黑水池组，群众反映他们的生活水源枯竭，靠天吃水，用水非常困难。工作组迅速行动，到实地进行查看，发现黑水池组地处偏远，地势陡峭，海拔1200多米，季节性缺水严重，一到旱季、枯水期，水源面临枯竭。群众在居住地背面山找到了新的水源，新的水源地距村民居住地较远且地势低洼，只能用水泵抽水，但此处无用电设施设备，抽水又成了难题。 了解情况后，工作组向市纪委监委主要领导详细汇报，该市纪委监委决定由分管领导牵头，带领国网万源供电公司、水务部门、乡镇纪委、村“两委”组建“联合处置”工作组奔赴黑水池组，召集群众面对面召开院坝会，现场办公，研究制定解决措施。院坝会上，工作组认真听取群众意见建议、充分讨论，最终达成切实可行的解决方案。国网万源供电公司提供临时发电设备，帮助村民抽水，解决燃眉之急，同步制定抽水专用线路架设方案，并向上争取批准项目实施；在项目实施中村“两委”全程负责配合协调，乡镇纪委和企业纪委联合全程监督，保证项目在阳光下公开透明实施。经多方努力，仅一个多月时间，长达600米的抽水专用线路架成，黑水池组村民用水难问题得到彻底解决。 群众需求在哪儿，纪检“探头”就深入到哪儿。矛盾焦点在哪儿，“民声直达车”就要开向哪儿。日前，有群众多次举报反映草坝镇古佛庵村党支部书记李某存在违规改变公益性岗位人员工资用途等问题。经核查，群众反映问题属实，李某因此受到党内警告处分。为了从源头上化解矛盾，县乡两级纪检监察组织携手民政、住建、农业农村等部门，来到古佛庵村共同搭建“一站式”宣传反馈平台，公开通报信访问题、办理过程、处理结果，还针对群众关心关注、信访涉及的古佛庵村公益性岗位聘用、低保评议、入户路建设等业务范围外问题，一对一解疑答惑，面对面纾困排难。 “事情调查清楚了，我们心里有了明白账，对处理结果也很满意。”前来参加反馈会的李大哥说道。 据统计，自活动开展以来，万源市纪委监委共发出“民声直达车”50余次，接访群众8200余人次，制发“清风交办单”“清风督办函”74份，推动解决问题诉求1852个，发现问题线索135条，立案查处54人，2件公开反馈疑难复杂信访问题实现件结访息、事心双解。 “接下来，我们将持续开展‘民声直达车 清风纪检行’等活动，以‘监督+反馈+督办+落实’的闭环体系，做到诉求不回应不放过、问题不解决不放过、责任不厘清不放过，以督导问责方式不断满足人民群众对美好生活的新期待。”万源市纪委监委主要负责人表示。
