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聚焦解决群众就医痛点难点堵点问题，持续优化医疗服务流程，改善患者就医体验，我院自今年6月起，推出“一次挂号管三天”的惠民政策，获得群众广泛认可和好评，截止9月底，累计受益患者6820人。“一号管三天”的具体内容是：患者首次挂号就诊后，若因检验、检查等原因当天不能完成诊疗，可在三天内（含首次就诊当日）凭原挂号单或检查、检验结果到同一科室（专科）复诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊查费的优惠。
这一惠民政策的实施，让持检验检查报告单患者复诊不但不需要重复挂号，节省时间，减少就诊折腾，还减轻就诊费用负担，患者就医获得感明显增强。患者李阿姨，长期患有高血压，近期因头痛、眩晕等症状到我院心内科就诊。医生详细询问了李阿姨的病情，并建议她做一项头颅CT检查，以明确诊断。李阿姨按照医生的指引，前往放射科进行检查。由于检查结果需要一定的时间才能出报告，李阿姨担心自己需要再次挂号才能复诊。但当她回到心内科时，医生告诉她：“您放心，我们医院现在推出了‘一号管三天’惠民服务，您今天挂的号在接下来三天内都有效，您可以直接拿着检查结果来找我复诊，无需再次挂号。”李阿姨听后非常高兴，觉得这项服务非常贴心。她按照医生的指示，在第二天拿着CT检查结果回到医院回诊。心内科医生仔细查看了李阿姨的检查结果，并结合她的病情，给出了诊断和治疗方案。李阿姨感慨地说：“‘一号管三天’这项服务真是太方便了！以前看病总是需要反复挂号、排队，既浪费时间又增加经济负担。现在有了这项服务，我可以更加安心地看病了。”小王是一位年轻的上班族，因为工作繁忙，他每次到医院看病都只能请半天假。以前，他需要多次挂号、排队等待，常常要请一天假才能看完病。现在，他只需挂一次号，就可以利用半天时间完成所有的检查检验和复诊流程。小王感慨地说：“这个新措施真是太贴心了！让我能够更好地平衡工作和看病的时间。”
"一号管三天"惠民措施的实施，不仅提升了患者的就医体验，还减轻了医护人员的工作负担，让医护人员可以将更多的精力投入到核心诊疗工作中，提高医疗服务效率。在改善医疗服务行动中，田东县人民医院始终坚持“人民至上”的服务理念，相继推出“参保患者先诊疗后付费”、“一号管三天”、“预约诊疗服务”、“改善停车服务”等一系列举措，真正让群众看到变化、得到实惠、感到满意，充分展现了田东县人民医院的责任与担当，努力打造成为政府放心、人民满意的三级综合医院。
