坎医开展“领导力提升引领医院高质量发展”主题培训课

文摘   2024-12-22 19:38   浙江  

中层管理人员

是医院传承发展的中坚力量,

是医院战略目标落地的执行者,

是医院发展变革的推动者。


肩负着职工发展和培养的重要责任,

是团队协作和冲突管理的关键角色,

在医院发展中起到至关重要的作用。


近期,坎门中心卫生院组织开展了《领导力提升引领医院高质量发展》主题培训课。院内领导班子及全体中层干部共50余人参加此次培训。


2024


领导力大提升


本次培训特邀北京正康管理咨询中心主任、清华大学主讲老师崔金委授课。崔老师以生动的授课方式,结合大家在工作中的实际案例,现场从沟通表达、理念转变、服务流程、规范执业等等方面入手,让大家掌握沟通技巧及异议处理等正确方式。帮助中层干部们重新认识和更深层次地思考、掌握医院管理服务大提升的内容和精髓,使大家深入学习如何更好地提升自己的管理意识、服务能力。



为期一天的课程结束,党总支书记、院长陈小飞作总结发言。“察势者智、驭势者赢”,他强调,站在时代的潮头,大家要以时不我待、只争朝夕的急迫感,把崔老师授予我们的知识运用到工作和生活中。
一要统一理念、凝聚共识。合奏医院高质量发展的交响曲,举旗帜、聚民心、扬正气、做实事,为患者提供有温度、有情怀、安全、便捷、舒适、温馨的一站式优质服务,为推进辖区健康贡献自身力量。
二要学以致用、知行合一。本次量身定做的培训服务为我们提供了优质管理服务的行动指南,要求全体参会中层要积极复盘整理、活学活用,以更有效的方法、更饱满的热情,回报以医院更优的管理成绩。




培训会结束后中层干部们根据所在科室情况联系思考、善学善用,共提出关于医院及科室发展的思考及合理性意见建议153条,为医院发展提升提供了宝贵思路。

本次培训会进一步激发了中层干部们在岗位上的工作热情和责任感。接下来,医院将继续分批对职工们进行优质服务培训,并以此为契机让职工将所学所感转化到为患者服务的实践中去,进一步提升医疗服务,践行“以患者为中心”的服务理念。




来源 | 宣传办 


玉环坎门医院
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