市北公安社区民警张法猛丨守护社区平安的“多面手”，辖区百姓心中的“守护神”

在城市的每一个角落，总有一群默默无闻的守护者，这就是派出所的社区民警。他们的工作日常琐碎而繁重，但正是这些看似平凡的工作，构筑了社区的和谐与安宁。张法猛，青岛市公安局市北分局台东派出所的一名普通社区民警。他的工作日常从清晨开始，护校安园、走访群众、排查安全隐患、调解矛盾纠纷……从警13年中，张法猛每天都在认真地、重复地做好每一件“简单”的事，他深知，社区民警的工作虽然没有惊心动魄的破案故事，但每一件小事都关系到群众的切身利益。因此，他始终以最饱满的热情投入工作中，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。今天，就让记者带您走近社区民警张法猛，感受他的担当与奉献。

作为一名社区民警，张法猛清楚，只有深入了解群众的需求和诉求，才能更好地为他们服务。而走访是最好的途径。因此，他深入社区，与居民们面对面交流，倾听他们的意见和建议。通过走访，不仅及时掌握了辖区的社情民意，还为居民们解决了许多实际困难。他的真心付出也赢得了居民们的信任和尊重，大家都把他看作是身边的“贴心人”。

张法猛清理小院垃圾

今年6月份，张警官在工作走访中接到威海路某小区居民反映，小区内有个老人常年捡拾垃圾，并堆放在自家院子里。这导致单元楼附近恶臭不断，很多居民窗户难开，严重影响正常生活，苦不堪言。邻居也找过小区物业与老人沟通，可老人拒不配合的态度让大家束手无策，老人也因此被邻居们孤立起来。

张法猛带张大娘散心

接到求助后，张警官决定赶往老人家进一步了解情况。可第一次上门很不顺利，老人态度冷淡，直接拒绝开门。虽然吃了闭门羹，但张警官并没有灰心，在接下来的几天里，他多次上门，终于在第四次敲门后，老人打开了房门。“张大娘，我是咱这儿的社区民警张法猛。我了解到您是一个人生活，这次过来就是问问您有什么困难，看我能不能帮上忙。”张警官笑着说道。看着一脸真诚的张警官，老人将他让进门来。

帮张大娘打扫房间

坐下后，张警官并没有急着直奔主题，而是与张大娘聊起了家常。通过交流，张大娘慢慢道出了自己捡拾垃圾的原因。原来，张大娘的孩子在外地工作，几年前老伴去世后，她就一直一个人生活。独居的孤独让张大娘性情大变，她开始封闭自己，不愿意与他人接触，每天靠捡拾垃圾打发时间，一天走街串巷的疲惫，让她没有精力去处理捡来的废品，于是就越积越多。知道原因后，张警官的心里有了主意。他将自己的联系卡交给张大娘，表示今后生活遇到难事可以随时打电话找他，并承诺以后经常过来陪伴老人。随后，他向老人指出了堆放垃圾的危害，除了味道难闻，蟑螂、老鼠到处跑，给日常生活带来诸多不便外，最关键的是堆积如山的废品还隐藏着巨大的安全隐患，一旦发生意外，很容易威胁到人身安全。听着张警官的话，张大娘虽口头上没有同意清理，但可以看出已经不像开始时那么坚定了。

清理垃圾

第二天上午，张警官带着鸡蛋、牛奶和亲手包的粽子来到张大娘家中，再一次向她解释了清理废品的必要性和紧迫性。老人被他的诚意打动，终于同意清理院子里的废品。下午，张警官与街道办事处工作人员来到老人家中，经过近四个小时的清理，将张大娘家中的卫生死角打扫干净，原本狭窄拥挤的小院变得宽敞明亮起来。

解决完垃圾问题后，张警官并没有忘了自己对张大娘的承诺。在之后的日常走访工作中，只要经过张大娘家附近，张警官都会过去陪老人聊会家常。在自己休息时，也会抽出时间带老人去附近的公园转转。渐渐地，张大娘脸上的笑容多了起来，也不再往院子里堆放垃圾了，邻居们也开始接纳张大娘。通过张警官的努力，小区居民收获了生活好环境，独居的张大娘收获了一个好“亲人”。

社区民警的日常工作中，调解矛盾纠纷是非常重要的部分。在十多年的社区工作中，张法猛有了一套自己的解决矛盾的方法。他会先深入了解矛盾双方的情况和诉求，找出矛盾的原因和症结所在。坚持公平公正的原则，取得双方的信任，然后运用自己的智慧和经验寻找合理的方法，用心用情进行调解。之后继续关注后续发展，力争矛盾纠纷得到彻底解决不反复。通过这样的细致工作，许多矛盾纠纷都得到了圆满解决，让矛盾双方都感到满意和信服。正如社区张阿姨说的“每次看到张警官耐心调解邻里纠纷，我都觉得特别温暖，他让我们相信，有理可以好好讲，问题总能解决。”张警官用专业和温情化解一桩桩矛盾纠纷，成为居民心中的“和事佬”。

今年2月份，沈阳路社区工作人员向张警官反映，洮南路6号的邵先生因楼上房屋经常漏水，与楼上的住户多次发生争执，楼长曾试着调解过，可效果并不理想，目前邻居二人关系非常紧张。

张警官听后，立刻赶往邵先生家查看。一进门，邵先生就指着厨房里被水泡了的一面墙开始抱怨。“认真听取当事人的意见，不轻易打断对方讲话”是张警官这些年来养成的习惯。张警官一边查看一边听邵先生介绍，直到“一股脑”说完诉求，邵先生才停了下来。“你这边的情况我了解了，你先别急，我到楼上了解一下情况再说。”张警官笑着说道。

楼上的住户是70多岁的李大爷，房子是他租的，房东不在青岛。他向张警官解释说，厨房下水管道堵塞，自己又没有能力去修，只好用水桶接废水。但自己年纪大了，记性不好，经常忘了倒水，水桶满了就溢出到厨房地面，导致渗透到楼下。“我知道应该赔，可他上来就那么冲，我怕他讹我。”李大爷说出了自己的顾虑。

知道了矛盾产生的原因，张警官心里有底了。他把两人叫到一起，向他们说明了事情的缘由，并承诺下水道问题由他解决。经过调解，邵先生和李大爷达成和解。张警官则信守承诺，他变身“修理工”，带着工具来到李大爷家，疏通了厨房的下水道，并安装了新的下水，漏水问题解决了，邻里间的矛盾彻底化解。在随后的一次走访中，张警官在李大爷家看到了邵先生。原来他上次听说李大爷的情况后，心里有些愧疚，从那之后就经常去看望李大爷。看着曾经剑拔弩张的两人如今成了“忘年交”，张警官彻底放下心来。

张法猛的日常，总是与忙碌和挑战相伴。他不仅要处理社区内的各类纠纷，更要时刻保持警惕，及时发现并打击违法犯罪活动。因为他深知，社区民警是连接警民关系的桥梁，更是维护社区平安的第一道防线。他非常注重与社区居民保持密切联系，时刻关注社区内的动态变化。通过走访调查、信息收集等方式，他对社区内的人员结构、治安状况了如指掌，为打击犯罪奠定了坚实的基础。张警官的日常工作繁重而琐碎，但他总能从中发现线索，预防犯罪。同时，他还积极开展安全防范宣传，增强居民的安全意识和自我防范能力。通过他的努力，社区的治安环境得到了显著改善，居民的安全感显著增强，他也成了社区居民心中的“守护神”。

今年4月份的一天，张警官和同事一起到辖区内各商铺，排查采集外来务工人员身份信息。来到一家面包店里，看见只有两个店员在里面，经过排查身份没有问题。这时张警官注意到墙上的员工信息表，按照上面显示的信息应该有三个员工上班。张警官随口问道：“你们今天是不是应该三个人上班啊？”“是的，你们来之前小刘还在，这会不知道去哪了。”一个员工回答道。多年养成的警惕性让张警官对这次巧合产生了怀疑，经过询问得知小刘并没有离开面包店，张警官和同事往店里面走去，打开店里的仓库，看到了小刘。

见到警察进来，小刘明显有些紧张，赶忙假装搬货。张警官和同事对了一下眼神，边调整站位边上前让他拿出身份证进行核查。此时的小刘已经语无伦次，一会说没带一会说掉了。张警官基本有了判断，将小刘带回派出所。经过进一步调查，确定刘某是网上追逃人员。原因是几年前，他在家乡将人打成重伤后逃离，东躲西藏了好几年后来到青岛，没想到来青岛还不到半个月就被警方抓获。这也是张法猛在日常工作中，时刻保持警惕和敏锐的结果。

今年6月份，在对外来人员的一次排查中，张警官在某旅馆里见到了60多岁的范先生，只见他衣着邋遢，脸上不修边幅，看向民警的眼睛黯淡无光。经过对他的身份信息排查后，没有发现他有什么犯罪记录，只是他的户口为冻结状态。因为范先生的户籍状况有异常，张警官将他带回了派出所。

为了弄清原因，张警官先打电话到范先生原籍派出所了解情况，对方给的解释是因为范先生几十年都没有回过老家，派出所进行户籍信息采集时始终联系不上，所以才将他的户口冻结。“什么原因才让他几十年不与家人联系呢？”为了弄明白这点，张警官将范先生带到自己的办公室，与他进行了开诚布公地交谈。在张警官的引导下，范先生慢慢说出了自己的经历。他是研究生毕业，之后在老家找了工作也成了家。可因为某些原因，他丢掉了工作，老婆也与他离婚。双重打击下，他选择离开家乡，去外地闯荡。可辗转了许多城市，事业总是不顺利，这让他越来越孤僻，也感觉没脸回去，最后与家人断了联系，自己也变得越来越潦倒。

听范先生讲完自己的遭遇，热心肠的张警官决定尽力帮这个“失意人”重拾生活信心。张警官没有简单地给予空洞的安慰，而是用自己的经历和一些社区中其他人克服困难的例子，来与范先生产生共鸣。渐渐地，范先生眼里有了些光，也有了与家人联系的想法。“先解决户口冻结问题吧。”张警官说完，就联系了范先生原户籍地的派出所，向他们说明了情况。对方称只要范先生回去，办理一些相关手续就能将他的户口解冻。几天后，已经买了返乡车票的范先生来到派出所，向让他重燃生活希望的张警官表示感谢。

与群众“打”成一片

在张法猛看来，社区民警的工作不仅仅是处理案件那么简单，它更是一种服务，一种对社区深沉的爱。从警13年来，他获得了七次优秀公务员，两次嘉奖，两次公务员三等功，两次青岛市道德模范标兵。他用自己的细心与智慧，在平凡的岗位上编织出一张张和谐社区的网，成了守护社区平安的“多面手”，辖区居民心中的“守护神”。

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