共建和谐医患关系,共同营造健康文明就医氛围!一直以来,睢县人民医院多措并举,全方位加强医疗服务质量和效率,将优质服务贯穿于全过程,使得患者就医感受明显改善,就医获得感和幸福感不断增强。而这其中,也就少不了医患共同谱写一段又一段的真情故事!
“一些患者想通过送红包、送礼品等形式表达对医生的感谢,或者让医生给予多一些的照顾,但是作为医生,我理解患者的心情,我们也想让患者知道大家都是平等的,我们会尽心尽力地治疗和护理每一位患者!”
近日,睢县人民医院心血管内科一病区樊会涛医生拒收患者红包,用实际行动向我们展示了“医者仁心、廉洁行医”的高尚品德。
患者张某某,以“间断胸闷胸痛十年余,再发加重一周”为主诉入院。诊断:不稳定性心绞痛,完善检查评估后,预行冠脉介入治疗手术,为了表达对主管医生樊会涛医生和全体医护的感激,给樊医生塞了个金额600元的红包。樊医生为了让患者安心准备手术,就先收下红包,并安慰患者,耐心讲解手术相关事宜。
收下红包后,樊医生立即上报了林娜护士长。为了避免引起患者情绪焦虑,护士长决定暂时不告诉她,“偷偷地”将红包金额缴付于张某某的住院账号上,在手术顺利结束后,才将缴费收据交于张某某的家属手中,并告诉他:“您既然选择了我们睢县人民医院心内一科,就是对我们最大的信任,患者只需安心配合治疗,早日康复出院,就是对我们工作最大的支持。治病救人,就是我们的本职工作。”家属听后非常感动,连声表示感谢。
在睢县人民医院,有很多医务人员收到患者或家属的“心意”难以婉拒时,都以住院费的方式退还给了患者家属。一幕又一幕暖心的举动温暖了患者及家属的心。同时,他们也让患者真正相信医务人员,没有红包,医务人员一样会恪尽职守,医术与服务均不会打折。
治病救人是医生的天职,拒收红包也是恪守医德的表现。将心比心,患者的心情作为医护人员的我们都能理解,患者及家属送红包,图的就是个踏实,但把红包退还给患者,则是从医者的职责和初心。
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