1、问：水泥、沙子等基础材料是否可以享受家装政策红利？
答：不可以。
2、问：定制家具制作过程耗时较长，客户定制时往往仅会预交部分资金，发票应该按多少开具？
答：发票按照交易总价格开具，在支付尾款时享受补贴。
3、问：消费者如何参与家装以旧换新活动？
答：登录农行微信公众号小程序，进行身份实名验证（身份证正、反面照片），仅需完成一次；领取补贴资格券（三日内有效，失效后可重新申领）。
4、问：家装如何区分品类？定制衣柜，定制橱柜是一类，还是两类？
答：定制化家具包括定制衣柜、定制橱柜，属于同一类。
5、问：全屋定制家具装修能否参加活动？
答：可以。
6、问：家装补贴资金标准是什么？
答：按照家装补贴的七类产品销售价格（剔除所有折扣优惠后成交价格）的15%比例予以补贴，每位消费者每类产品可补贴1次，每类补贴不超过2000元。
7、问：家装补贴活动截止时间？
答：补贴资金使用完为止，最晚不超过2024年12月31日。
8、问：购买哪些类型的家装产品可以享受到补贴政策？
答：购买符合要求装修产品和材料的，包括：成品家具、定制化家具、卫浴洁具、门窗、智能锁、适老化（无障碍）环境改善产品、热交换产品等七类产品给予补贴。
9、问：外省人可否参加河北家装以旧换新活动？
答：可以。
10、问：参加家装以旧换新必须要对应交回旧产品吗？
答：不强制交旧。
11、问：商家的商品价格如何管控？会不会存在活动前临时提价问题？
答：要求承办企业将最近3-5月的销售价格提交到政府部门备案，并在系统平台上对商品进行限价管理。消费者如发现先涨价再降价行为，可以根据各市公布的投诉监督电话进行投诉，相关部门审核后按规定取消企业承办资格。
12、问：参加以旧换新活动是以家庭户为单位吗？
答：不限制以家庭为单位。
13、问：家装、家电、电动自行车的以旧换新活动可以同步参加吗？
答：可以。
14、问：以旧换新补贴是以发放消费补贴形式，还是商家直接抵扣？
答：采用领取优惠券，支付立减的方式。
15、问：必须到指定商家购买产品才能申请享受相应以旧换新补贴吗？
答：是的。
16、问：全屋定制家装产品可申请多少补贴？
答：按照销售价格（剔除所有折扣优惠后成交价格）的15%比例予以补贴，每位消费者每类产品可补贴1次，每类补贴不超过2000元。
17、问：抽油烟机、洗碗机、洗手盆、马桶、定制家具、沙发等整体定制家装可以单独申请补贴吗？
答：抽油烟机、洗碗机等按照家电的补贴标准执行，洗手盆、马桶、定制家具、沙发按照家装补贴标准执行。
18、问：在不同店铺购买不同品牌家具可以单独参加以旧换新活动吗？
答：符合每位消费者每类产品仅可享受1次补贴的要求可以参加。
19、问：门窗类是否包含断桥铝外窗、室内门、楼宇门？
答：只针对个人消费者自住房装修改造，楼宇门不包括在内。
20、问：商品出现质量问题或安装破损如何维权？能否要求退货退款或扣除损失部分费用，已交齐货款如何操作？能否继续享受以旧换新补贴？
答：如商品出现质量问题或安装破损等问题，可根据与商家事前协商内容进行解决。
21、问：家装产品退换货的相关费用由谁承担？
答：根据承办单位的退换货要求而定。
22、问：租的房子，想买家具能不能享受补贴？
答：可以。
23、问：“对自住房装修改造”，这里包括新建房装修吗？还是指的是对旧房装修？
答：包括。
24、问：厨房内定制橱柜是否属于定制家具？
答：属于。
