在临浦镇,这名叫沈加恩的80后工作人员,负责残疾人低保等工作对接,以认真负责的工作态度、优质的服务态度和耐心细致的服务方式,赢得了广大残障人士和群众的赞誉。
沈加恩自2021年以来,始终坚守岗位,尽职尽责。她不仅熟悉相关政策,还能够根据残障人士的实际情况,为他们提供精准的服务。每当有残障人士前来咨询或申请低保时,她总是耐心倾听,详细解答,确保每一位都能得到应有的帮助。
李大伯是临浦镇的一位残障人士,他对沈加恩的工作给予了高度评价。他说,自己因为对相关政策懂得多一些,经常帮助身边的残障朋友咨询问题。每次向沈加恩咨询时,她都能够非常耐心地讲解政策,详细告知要准备的材料清单,并主动告知可以申请的其他补贴。这种认真负责、耐心细致的工作态度,让李大伯和他的朋友们都感到非常满意。
除了日常工作外,沈加恩还积极主动地为残障人士提供帮助。2024年7月,她在核对信息时发现,辖区内苎萝村的沃大妈刚评出肢体二级残疾。为让沃大妈及时享受到国家政策补助,她立即联系沃大妈,但多次电话都未接通。担心沃大妈怕诈骗不敢接电话,她马上联系村民政助理员一起上门。在了解了沃大妈的情况后,她向两位老人详细讲解了国家救助政策,并帮助他们填写了低保申请。经过快速审批流程,当月低保户就批下来了。当沈加恩把崭新的低保证交给老夫妻时,他们十分感动,表示多亏沈加恩的帮助,让他们能够及时享受到政府的关心。
沈加恩用自己的实际行动诠释了什么是真正的为民服务,得到了残障人士和群众的赞誉的同时,还以高度的责任感和使命感,为临浦镇的残疾人事业作出了积极贡献。
部分来源 / 都市快报
摄影、编辑 / 孔霄燕、余一卓