央媒曝光,多家小平台深陷提现难, 聚合平台监管责任何在?

文摘   汽车   2024-10-28 17:51   广西  

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目前,网约车这个行业存在着这样那样的不少问题。其中,司机提现难,既是一个不容忽视,与司机劳动权益息息相关,同时也是发生率并不低的事件。

近日,就司机提现难的问题,中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》就专门进行了一次高规格的深度报道。

报道中,涉及到的问题,也是大家“耳熟能详”的:万顺叫车和斑马快跑网约车平台。

据报道,在某著名投诉平台,关于万顺叫车的投诉就已经超过1000条,其中很多都涉及到司机提现不到账的问题。

比如,福建宁德的网约车司机孙师傅表示,今年5月份他就有两笔提现无法到账,问了几次客服,对方都只是回复“再等等”

比如,云南德宏的保师傅表示,他去年9月、11月和今年7月的提现都没有到账,今年也有一部分没有到,不止欠他的,反正我们这个城市在跑万顺的大多数都没到账,我的好像有3000多不到4000

从司机的反馈来看,关于万顺叫车的提现问题,也出现了5月份没到账,反而后面的6月份、7月份能够到账,这种“选择性打款”(小额可提,大额不给?)的奇怪现象。

而有关斑马快跑的提现问题,似乎“主打”的是“一分钟提现”的套路。比如,规定的是到6点钟才能提现,过了6:01就不能发起申请了,只能要等到下一个星期,要求十分苛刻。

就好像,司机申请的不是自己接单账号里的劳动收入,申请的是平台给司机的救济。

斑马快跑的很多司机都反映,平台拖欠的金额从一两百元到几千元不等,公司总部所在地武汉的司机如果催促得紧,偶尔也有到账的,但外地司机只能通过电话客服了解情况,得到的答复总是“再等一等”

斑马快跑也出现了大额提现一直显示“提现中”,小额提现才能成功的情况

在记者的深入调查中发现,斑马快跑不仅司机提现难,也已经成为多个案件的被执行人!

来到其总部办公司显示出“人去楼空”一般的景象!

不过,让人表示遗憾的是,一直都存在风口浪尖的万顺叫车和斑马快跑,仍旧可以大行其道的出现在各大聚合类平台的合作当中。

以上两家典型的提现难平台,陆续“暴雷”,对聚合平台来说,他们大可以表示,自己不直接参与网约车司机的管理工作,司机提现问题只是相关网约车平台与司机之间的问题。

说难听一点就是,这只是合作伙伴的问题,与己无关,高高挂起。

但是,就像专家在这次报道里专门强调的那样,现在出了这么多、这么大的问题,聚合平台就不能展现出更大的责任吗?

“相关的聚合平台的自我监管也应该跟上,主动将违规网约车平台进行标识、直至下架。”

最最起码的,这些问题平台屡屡“犯事”,聚合平台在展示时做出预警式的说明与提示,让乘客谨慎选择,让司机尽量“避雷”,同时也表达出自己的谴责立场与态度。

这怎么看,都是最最基本的吧。

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