【津巴观察】零售巨头OK超市惊现“美元翻倍价”，消费者直呼看不懂

时事 2024-09-30 15:15 尼日利亚

NEWS

据《New Zimbabwe》9月28日报道：

津巴布韦零售市场再起波澜，领先的零售商OK超市宣布对其部分商品实施双倍美元价格策略，以应对当地货币汇率的剧烈波动和不确定性。这一举措迅速引起了市场的广泛关注和讨论。

具体来说，当商品在货架上标注了美元价格时，这个价格是专门为使用美元支付的顾客设定的。然而，如果顾客选择使用当地货币支付，商家会要求顾客支付双倍（或更多）的美元等价金额，再将这个金额转换为当地货币进行结算。这样，商家可以在一定程度上锁定商品价格，避免因汇率波动而导致的损失。

据本报记者实地探访，OK超市位于姆布亚·内汉达街的分店内，商品标价已悄然发生变化。记者以顾客身份挑选了包括Laager Rooibos茶包、500毫升Chimombe牛奶和60克Goldy Bites烤玉米片在内的多种商品。在结账时，收银员明确告知，尽管货架上的价格标签显示的是美元价格，但顾客若选择使用ZiG支付，则需按照双倍美元价格进行转换。

以茶包为例，货架上标注的价格为4.90美元，但使用ZiG支付时，顾客需按照9.80美元的等价金额进行支付。同样，原本售价0.60美元的Goldy Bites在收银台被要求按2.50美元的价格支付，而Chimombe牛奶的价格也从1.00美元涨至1.40美元后再进行货币转换。

这一突如其来的变化让不少顾客感到措手不及。一位匿名顾客在接受采访时表示：“我本来计划购买一些日常用品，但到了收银台才发现，几乎所有带有特定标记的商品都需要按照双倍美元价格支付。这让我感到非常惊讶和不满。”

面对市场的质疑和消费者的不满，OK超市方面尚未给出正式回应。尽管本报记者尝试联系OK津巴布韦集团首席执行官马克森·卡罗姆博进行采访，但对方仅要求将问题以书面形式提交，并在后续跟进中未给予任何回复。

业内人士分析认为，OK超市此次实施双倍美元策略可能是出于保护库存和减少汇率损失的考虑。在当前ZiG汇率波动剧烈的背景下，零售商面临着巨大的汇率风险。多家零售商正采取一系列花招，阻挠顾客使用当地货币购物。在某些店铺，店员甚至直接告知顾客他们的刷卡机出现故障，以此阻碍当地货币交易。

然而，这一举措也引发了广泛争议。有消费者认为，这是零售商利用汇率波动进行价格操纵的行为，严重损害了消费者的利益。同时，也有专家指出，政府应加强对零售市场的监管力度，确保市场公平竞争和消费者权益得到有效保障。

本周，津巴布韦零售商协会分享了其成员面临的挑战，主要是汇率不匹配导致他们蒙受巨大损失，呼吁当局紧急介入。对此，津巴布韦储备银行（RBZ）上周宣布了一系列措施，包括向银行间外汇市场注入6400万美元，以吸收过剩流动性并稳定汇率。

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