智能手环迁不了“武汉通”,只能重新办卡?官方回应

民生   2024-11-11 18:45   湖北  

新买智能手环后

想将手机钱包中的“武汉通”

迁移到手环中,

没想到显示“不支持”,

要使用智能手环,

必须再掏15元开办手环版的“武汉通”。

市民黄先生一连买回三个手环做测试,

均是如此。

7日上午,市民黄先生通过武汉城市留言板称,几天前,他购买了一个小米智能手环,为方便乘坐地铁,他准备将手机中已开通好几年的“武汉通”迁移到手环中,令他大失所望的是,手机屏幕中跳出“不支持迁移”的提示。

线上“武汉通”开卡需收取15元开卡费,国内很多城市都是“零元开卡”。    尹勤兵 截屏

黄先生称,为弄清楚原因,他致电小米官方客服。对方表示,北京、上海、深圳等城市的各种交通卡都可以使用迁移功能,但暂时不支持“武汉通”。为验证是不是单一品牌对“武汉通”的限制,黄先生又购买了华为、荣耀两个牌子的智能手环,得到结果都是“无法迁移”。要使用智能手环,只能在手环界面再办一张“武汉通”。

早在2020年12月,负责“武汉通”运营的“长江云通集团有限公司”就通过武汉城市留言板回复称,截至当年,“武汉通”的发行量已超过3000万张,在公交、地铁、小额消费等领域广泛应用。

黄先生希望运营“武汉通”的相关方面能重视这个问题。以目前每张卡15元“开卡费”计算,额外开卡是一笔不小的费用。和手机开通“武汉通”使用时需要打开NFC功能(很耗电)不同,智能手环即便断电也能使用,近几年越来越受到市民青睐。

黄先生还称,目前国内不少城市线上“交通卡”都是“零元开卡”,而在武汉要使用智能手环,必须在手环界面重新花15元开卡,不能将以前办理的“武汉通”及余额迁移到智能手环中,对市民而言意味着一种极大的资源浪费。

究竟是什么原因导致手机中的“武汉通”无法迁移到智能手环上?11月7日,“长江云通公司”相关负责人透露,目前,受限于技术原因,线上的“武汉通”仅可在手机和手机之间进行迁移,确实暂不能手机对智能手环迁移。如要使用智能手环,只能选择另外开卡。

她表示,接到市民反馈后,公司也意识到了此问题,目前正在和各手环硬件厂商进行商讨,至于何时“武汉通”能像其他城市一样实现手机和手环进行迁移?如有最新进展和消息,将尽早对外发布。

 来源:长江日报 武汉城市留言板 



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