古田镇强化“三举措”助力推广“高效办成一件事”便民服务

民生   2024-10-17 19:36   福建  

高效办成一件事






为进一步优化便民服务举措,提高政务服务水平,结合开展“暖心事模范办”活动,古田镇便民服务中心强化“三举措”,助力推广“高效办成一件事”便民服务。






强化集中宣传


便民服务中心的工作人员联合新时代文明实践志愿者利用墟天群众集中的契机,在集镇主要路段开展集中宣传活动,为过往群众发放“高效办成一件事”服务指南,解读“一件事”办理流程。


做好便捷引导



在便民服务中心设立专人专岗,为前来办事的企业或群众提供一对一指导,引导他们使用“闽政通”App或者福建省网上办事大厅“高效办成一件事”专栏办理相关一件事,提高办事效率。



完善窗口服务



在便民服务中心设立“一件事一次办”服务窗口和自助办理区,引导前来办事的企业和群众到该窗口办理,指导他们按要求填写一份申请表单,提交一次材料,快速完成办理。


通过推广“高效办成一件事”服务,真正让材料从群众“前台跑”变为部门“后台跑”,有效破解因信息掌握不全、材料准备不齐导致的多头跑、重复跑、盲目跑等问题,切实方便群众办事,提高了群众满意率。


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文稿 | 邹锡生

编辑 | 范道鑫

编审刘成达

监制王俊雄


古田镇人民政府
发布古田政务信息资讯,推送古田发展建设指南,提供古田便民服务平台。
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