“这次以融资需求为主题的‘坐诊接诉’活动组织得非常及时，通过政府搭台、银企对接，切实帮助我们解决了资金难题。”镇康县第三期“分管副县长+局长坐诊接诉”活动结束后，镇康县佳盟商贸天然橡胶开发有限公司负责人顾洪欢发出感慨。
近年来，镇康不断创新改革举措，始终坚持企业至上、服务发展，全面优化营商环境，全力落实支持企业发展各项政策举措，探索出以“三诊疗法”解决企业“疑难杂症”，多管齐下，全面发力，持续提高企业的获得感和满意度。
“分管副县长+局长”联合接诊，畅通诉求“零距离”。自2024年10月起，镇康县率先在临沧市将“局长坐诊接诉”提级为“分管副县长+局长坐诊接诉”，由各领域分管副县长牵头，采取急事急诊、专题会诊、联合会诊等多种方式，受理企业在镇康投资、生产、经营等方面遇到的困难问题以及政策咨询、服务需求、意见建议等诉求，有针对性地帮助企业解决需多部门协商解决的复杂问题，诚心诚意为企业发展办实事、做好事、解难事。截至目前，已累计开展三期“坐诊接诉”，受理12户企业累计16个问题，办结率达100%。建立健全民营企业恳谈会议制度，累计召开“政银企担”融资洽谈会议11次，签约融资金额1.79亿元，建立支持小微企业融资协调工作机制，全面启动“千企万户大走访”活动，持续推广“融信服”平台运用，完成线上授信3.69亿元，惠及企业989户次。
“助企服务团”上门问诊，主动服务“暖企心”。镇康县众裕农业发展有限公司近日迎来了一件喜事，该企业获省级创新型中小企业称号，财政予以资金奖励。“之前，我们对这项政策不了解，多亏了服务团在上门走访中为我们细致入微地宣传讲解政策，还邀请专业服务团队帮助我们准备申报材料，引导我们一步步成功跻身省级创新型中小企业行列。”镇康县众裕农业发展有限公司总经理马建瑞高兴地说。
马建瑞口中所说的服务团，全称为镇康县助企服务团。据了解，为进一步提升助企服务的专业性、精准性，镇康县制定《镇康县选派2025—2027年助企服务团工作方案》，从各领域抽调业界骨干14人组成专业团队，常态化选派助企服务团，对重点“四上企业”，提供全方位服务。服务团组建以来，开展进企业政策宣讲86余次，惠及企业107家，通过深度调研与精准对接，推动解决企业急难愁盼问题18个。
“领导挂包+企业大拜访大走访”定期巡诊，精准服务“一对一”。镇康县建立县级领导挂包重点企业工作机制，由37名县级领导挂包“四上”企业19户、重点企业18户，定期开展走访调研，了解企业生产经营、项目建设、发展需求等情况，对企业反映的困难诉求积极协调解决或给予明确答复、回应，做到“无事不扰，服务周到，事事有应”。2024年共收集到企业需要帮助协调解决的困难和问题633个，其中现场协调解决问题80个，交办行业部门帮助协调解决553个。
镇康县全面推进深化“放管服”改革优化营商环境各项工作落实，努力打造一流营商环境，构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系，让企业放心投资、潜心经营、安心创业。
来 源：人民日报客户端云南频道赵楠
编 辑：杨文灿 冯永富
审 核：杨晶晶
终 审：彭 萍
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