为汇聚智慧,深入分析市场发展机遇与挑战,近期,毕节农商银行组织领导班子人员、业务骨干、网点员工参加,开展了一系列以管理赋能、提质增效、优化服务等为主题的专题座谈会。
——开展外出创业就业人员金融服务座谈会
10月,毕节农商银行组织到云南昆明、福建泉州、广东潮州参与“农信黔行,千里送服务”的工作人员开展专题座谈会。与会人员就创业就业人员在外的工作情况、工资代发、融资需求、转账汇款等方面的金融需求进行深入剖析,结合外出创业就业客群的金融需求特点,建议本行需要优化完善的金融服务方式。
——开展网点运营质效提升座谈会
8月,毕节农商银行对客户经理丁龙田提出的“关于提升网点运营质效的四点位方法”进行讨论研究。讨论会创新采用专题座谈研究形式进行,为广大员工提供了一个将基层经验和想法充分表达的平台。讨论会围绕团队打造、人力结构优化、合理分配调动积极性、传承企业文化四个方面的实施方法进行热烈交流与探讨。
——开展“胖东来”模式学习讨论座谈会
8月,毕节农商银行组织由副行长彭俊带队组成的8名学习小组人员,分享探讨前往河南省“胖东来”集团学习了解的经验及思考。与会人员就“胖东来”以顾客为中心的理念、员工激励机制、倡导自由·爱的社会价值观、管理创新等方面的具体做法进行学习分享,并结合工作实际努力剖析自身问题的痛点、堵点问题和提出改进措施。
通过系列座谈会的召开,更好激励了基层员工为改革发展建言献策的积极性,增强了总行与网点之间的沟通与联系。同时也更好地促进全行坚持以人民为中心的价值取向,进一步加强管理创新,做好外出就业人员群体等的金融服务,努力在精细化管理和服务中实现高质量发展。
编审:彭 俊
核稿:马 宏
编辑:赵润蓉
供稿:潘怀聪 丁龙田