从“心”出发 以“行”履职——我省纪检监察机关持续以监督擦亮群众生活幸福底色

在乌蒙山区，昭通聚焦养老服务与基层治理，纪检监察干部以“行”诠释“心”，将监督触角延伸至每一个细微之处，让纪检监督成为保障民生福祉的基石。

“老人家，您要保重身体，现在国家出台了不少好政策，您就安心好好享受福利。”在鲁甸县养老院，鲁甸县纪委监委正在对养老服务领域“把脉问诊”。通过听汇报、查台账、比数据等方式“望闻问切”，将监督触角深入实地，与老人面对面交流，心贴心感受他们的需求。“每一个细节都是关注的重点。”该县纪委监委通过一系列综合监督手段，精准“开方”，从提升餐品质量到加强特困供养机构管理，每一个改变都让“老有所养”真正迈向“幸福供养”。

在镇雄县，纪检监察干部深入田间地头，开展一场别开生面的“微调研”，与群众讲政策、拉家常，以接地气的方式，发现并解决群众的急难愁盼。

深秋时节，五德镇鹿角坡村委会会议室里，一场违纪资金清退现场会让村民喜笑颜开，纷纷感谢工作组帮他们“追”回血汗钱。这是镇雄县纪委监委蹲点调研监督取得成效的一个缩影，更是用心用情为群众办实事、解难题的生动实践。

从鲁甸到镇雄，昭通纪检监察干部以实际行动回应群众的期待。全市不仅关注对养老服务领域的精细化监督，还将目光投向基层治理的每一个角落，以“零容忍”的态度直面“蝇贪蚁腐”，坚决铲除腐败滋生的土壤。

水富市纪委监委监督组在进行回访时发现，两碗镇新滩村740余户村民夜间出行的必经之路存在安全问题。经过监督督促施工，现已基本完成了351盏路灯的安装。每当夜幕降临，一盏盏路灯亮起，柔和而明亮的灯光不仅为过往行人照亮了回家的道路，还温暖了每一名村民的心。从过去的漆黑一片到如今的光明敞亮，这一转变正是水富市纪委监委有效发挥一线监督作用，解决群众急难愁盼的一个生动写照。

“身处办公室，满眼皆是难题；走进基层，处处皆有解决之道。”昭通纪检监察机关不断深化“一线监督工作法”，其核心在于“举报在一线受理、线索在一线发现、监督在一线跟进”，让纪检监察干部主动走出办公室，深入基层、走进百姓家中，真实了解社情民意，做到“进得去门、坐得下来、聊得开心”，在家长里短中发现群众的急难愁盼，并全心全意、用情用力推动解决。

在惠民政策落实、乡村振兴、“一卡通”专项治理、重点工程建设等多个领域，昭通纪检监察机关充分发挥“近距离”监督作用，通过监督把“关键小事”办到群众心坎上，以实实在在的工作成效取信于民。针对发现的具体问题“点对点”反馈，督促责任部门建好问题台账、做实整改销号，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

秋收时节，香格里拉市纪检监察干部深入田间地头，与农户亲切交谈，详细了解青稞抢收进度、收购价格以及涉农补助、惠农政策落地情况，通过现场走访、列席会议、实地督查、下发工作提示等多种方式，确保秋收工作部署得到全面贯彻落实。

农业是国家的根本，而秋收更是农民一年辛劳的回报。对于在监督检查中发现的问题，香格里拉市纪委监委及时开展“回头看”，督促整改、跟踪问效，对任何漠视、损害群众利益的行为严肃追责问责，确保秋收工作顺利进行，让农民的辛勤付出得到应有的回报。

为保障丰产丰收、维护农户利益，该市采取“室组地”联动下沉一线、派驻监督跟进督促指导的方式，主动靠前监督、精准监督。全面聚焦惠农政策落实、农业生产补贴发放、农资保障供应、农业技术指导、销售收购等关键环节，仔细排查是否存在不作为、慢作为、乱作为等问题，为农业生产保驾护航，确保每一粒青稞都能顺利归仓。

“农机调度和使用是影响秋收进度的关键因素。”为此，纪检监察机关督促相关部门加强秋收期间农机安全生产检查和宣传教育工作，确保每一台参加秋收作业的农业机械都处于良好的安全技术状态。同时，重点对农机大户和农机专业合作社的各类农业机械进行维修和保养，加大对作业机手的安全操作培训力度，努力营造良好的农机安全生产环境。

“现在好了，不再担心水浑了。”在丽江市宁蒗县战河镇哨坪村，村民看着新修的水池满心欢喜地说。这是宁蒗县纪委监委在农村饮水安全领域监督执纪问责力度加大后取得的成果。

此前，纪检监察干部在开展监督检查时发现，战河镇哨坪村村民日常生活用水来源于山泉水，不少群众反映用水难、用水安全等得不到保障等问题。了解群众这一诉求后，该县纪委监委及时向镇党委沟通情况，推动镇党委政府召集哨坪村“两委”及党员群众代表认真研究，向水务部门提交申请并将供水工程纳入项目库。

今年来，宁蒗县纪委监委找准定位，突出问题导向，做好项目跟踪，强化督促指导，充分发挥“室组地”联动监督优势，对全县16个乡镇（街道）的农村饮水安全进行了深入排查，督促责任部门及时梳理并整改到位。目前，全县已重新铺设管道11800米，新建水池3个，为群众解决6个实际问题，切实保障农村饮水安全。

“饮水安全事关人民群众的身体健康，监督绝不能缺位。”丽江市纪委监委采用“四不两直”方式，深入水厂、管网、农户家等现场一线开展监督检查，聚焦供水工程项目招投标、资金监管、施工规范等重点环节，跟进监督供水点设置、资金使用、供水管养维保等方面情况，严防涉供水工程项目腐败问题和不正之风，拧紧农村饮水“安全阀”。

在大理古城，游人如织，摩肩接踵，游客尽情感受着大理的风花雪月。随着游客不断增多，古城旅游核心区及周边区域出现一些乱象，如占道经营、尾随兜售、电动车乱停乱放等，给游客带来不好的旅游体验，更带来了不小的安全隐患。

为了解决这些群众反映强烈的问题，大理市果断出手，在古城及周边开展综合整治行动，全面改善市容环境卫生，规范道路交通秩序、生产经营秩序和社会秩序，提升城市品质和旅游品质，让大理真正成为名副其实的历史文化名城和国际一流旅游城市。

其中，不乏大理市纪委监委的“身影”。全市纪检监察机关强化政治监督，通过面向商户和游客强化纪法知识宣传，拓宽宣传投诉渠道，引入群众监督，形成全方位、多层次的监督网络。同时，与市场监管、综合执法、公安机关等部门紧密联动，对重点场所开展监督检查，严厉打击尾随兜售、强行拉客揽客等违法违规行为。

“整治后，尾随兜售、违规摆摊的情况减少了。”寸四银庄总经理对整治效果赞不绝口。通过有效措施杜绝、取缔占道经营行为，劝导商户规范经营，清理超店面经营等现象，使古城的营商环境得到了显著改善。公安机关每日开展巡逻巡查，对上街拉客、揽客的行为进行制止和劝导，同时强化道路监控，依法依规对违规行为进行监控取证，常态化摸底排查，全面收集问题线索，实现精准管理。

此外，大理市还将电瓶车乱停乱放、接送游客的网约车违规停车及停车收费整治工作纳入整治民生领域突出问题“惠民行动”的重点工作，通过纪检监察监督和职能监督的联动协作，大理古城及周边的一个个问题、一个个隐患被逐一解决和清除。

如今，大理古城不仅“有颜”还“有序”，居民住得安心，游客玩得开心。国庆期间，大理市接待游客285.6万人次，旅游总花费达到38.19亿元，市场秩序规范，交通秩序畅通，旅游体验舒畅，群众满意度不断增强，广大游客旅游体验感提升。

“办事五分钟，找车位耗费半小时。”在保山市政务服务中心，前来办事的苏先生曾感慨道。服务中心位于市区繁华地带，道路窄、停车位少，停车难、停车贵等问题一直困扰着办事群众。为此，保山市纪委监委督促住建、发改等有关部门召开现场会，深入了解停车收费的测算方式及停车收费制度存在的短板，深入剖析问题成因，找准办事群众停车贵、停车难的“症结”。

找准问题“症结”后，纪检监察机关采取嵌入式监督方式，压实市住房和城乡建设局主体责任。按照因地制宜、便民利民的原则，通过放开地面停车位、增设停车位、延长免费停车时长、降低收费价格、规范企业停车管理、增设车辆引流标识等措施，加强区域内交警、城管联动执法，优化停车服务。如今，停车难、停车贵问题得到了有效缓解，妥善解决了群众的诉求。