为确保冬季航班运行保障做到安全高效、顺畅衔接，近期，航服公司针对前期除冰雪保障情况及冬季保障要点，组织召开总结复盘会，全面提炼实战经验，固化优秀做法，为做好冬季服务保障、迎接春运到来打好基础、做好准备。
复盘会上，航服公司各单位就做好除冰雪人员岗位统筹协调、信息沟通、物资配备和生产运行方面进行重点研讨，并制定了相应改进措施。
明方向、定措施
1.持续畅通与高速公路通行沟通机制，确保道路交通信息第一时间传递至各单位；
2.制定人员备勤清单，根据降雪情况分层、分级划分，区域责任到具体责任人；
3.明确除冰雪工作完成后的检查责任，确保整体闭环、高效落实；
4.贵宾厅停车场和旅客停车场区域及时增设防滑垫、指示牌等温馨举措，切实提升旅客服务体验。
入冬以来，面对突如其来的寒潮与降雪，航服公司全体干部员工能够迅速响应，有序投入到除冰雪保障中，针对责任区域进行多轮次、全方位的清理，有效保障了旅客的安全顺畅出行。下一步，航服公司将不断加强特殊天气应对处置机制，健全完善风险预案，提高服务保障能力，全力以赴迎接春运出行高峰到来。
编辑：白慧
文图：王东
