为进一步促进基层治理精细化，切实提升居民生活质量，不断优化社区服务，进而实现社区事务有效管理“最优解”。今年来，新城街道司马社区大力实施“网格+”，积极构建党建引领、以人为本、一体解决的网格化治理服务体系，提升了居民的获得感和满意度。
上门入户 了解社情民意
强化排查 维护公共设施
抓实问题 解决群众诉求
问题快速响应，实现“服务满格”。8月中旬，辖区城东佳苑小区3号楼顶层几位住户反映下雨时屋顶有渗水现象，社区网格长立即前往，与物业工作人员就3号楼顶层屋顶渗水问题对相关住户进行了走访，收集他们的建议，并多次召开会议讨论解决方案，在8月底全面完成了修复，群众脸上露出了满意的笑容。
下一步，新城街道司马社区将以网格化管理为依托和纽带，精细化、常态化、长效化开展矛盾纠纷、安全隐患大排查、“我为群众办实事”等，第一手掌握社情民意，及时回应民忧民盼，稳妥依法多元解决群众“大情小事”，做到信息联通、力量联合、工作联动、隐患联治，切实把矛盾纠纷吸附在基层、化解在萌芽，解决在初始状态，让居民安全感、幸福感、获得感满‘格’呈现。
通讯员：邵立娇
编 辑：杨 琳
审 核：袁咪咪 陈 艳
