就业是民生之本，技能是就业之基。12月20日，特克斯县特克斯镇博斯坦社区组织客房服务技能班30余名学员走进太极岛酒店进行实训。
实训中，社区学员身着整齐的工作服，参观太极岛酒店内客房服务操作流程和操作要领。学员们认真听讲、积极实践，不时请教，力求做好每个细节。
“之前我们学习了客房服务的理论知识。现在来到太极岛酒店实践，让我们有机会亲身体验服务流程，学习如何叠被子、为客人上菜等实际操作技能。我深信，通过这次实践学习，我们将会把客房服务以及对客人的服务做得更加出色。”学员程江燕说。
客房服务学员实践培训现场 门·米德格 摄
此次培训紧贴特克斯县酒店、宾馆以及民宿等旅游产业发展实际需求，提升从事旅游从业人员的理论基础，规范标准化操作能力，打造更加优质、高效、温馨的客房服务，持续推动特克斯县旅游住宿业高质量发展。
特克斯县太极岛酒店大堂经理程久英说：“前台学员们进行了实践上手操作，我们为他们解答了平时工作中的疑惑。这一批学员学习毕业后，我们酒店也会提供相应的岗位，欢迎他们来面试。”
太极岛酒店客服管理人员指导学员操作客房整理技能 门米德格 摄
此次培训班为期25天，培训以“理论教学+实际操作”相结合，对酒店服务过程中的服务意识、礼貌用语、沟通技巧等方面进行了详细讲解。培训结束后，学员们将通过参加技能考试获得客房服务初级证书，为开启求职路奠定基础。
监制 / 热斯克力德
