近日，受包头市九原区社会保险事业服务中心委托，伊金霍洛旗就业和社会保险事业中心副主任苏瑞珍带领工作人员上门办理业务，为困难群体提供贴心的服务。
经了解，办事群众由于年龄较高、住所较为偏僻，到经办机构现场办理业务存在困难。针对群众需求，伊旗就业社保中心工作人员们在社区工作人员协助下上门办理业务。工作过程中，业务人员耐心细致地解释政策、介绍业务流程、解答疑问，积极与九原社保中心协调解决遇到的问题，圆满协助老人办结退费业务。
跨地区协作开展服务和上门服务是解决实际困难，让群众感受到经办服务的关怀和温暖的实际体现。全市各经办机构将充分运用地区协作机制，为群众提供更加高效的社保服务。
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文字：王晶、王克胜
审核：乔才元
编辑：贾碧聪
