自成立以来，广汽集团始终秉持“服务社会、回馈社会”的理念和“广汽爱随行”的责任口号，积极履行社会责任。旗下智慧出行平台如祺出行于2019年6月在广州上线运营后，以国企担当持续提供高品质服务，并以温情守护乘客，谱写了诸多暖心故事。
邱师傅见义勇为
以专业素养成功挽救乘客生命
2023年4月15日深夜，如祺出行平台司机邱其星在珠海接到了一个目的地是一座大桥的订单。观察到年轻女乘客一上车就表现出低沉状态，邱其星多了一份警觉。在行程中向女乘客确认具体下车位置时，女乘客表露出有跳河轻生的念头，邱其星小心翼翼地进行劝阻。在乘客打开车门冲向河边攀爬护栏的危急时刻，邱其星果断冲上去拉住她，并打电话报警，最终挽救了乘客年轻的生命。
邱其星师傅见义勇为的这套规范动作正是如祺出行始终将安全合规运营、打造品质服务放在首位的一个缩影。
如祺出行授予邱师傅安全奖励“如祺好汉奖”
聚焦品质服务
持续为乘客保驾护航
如祺出行通过创新培训体系和成立“如祺体验中心”作为司机培训和服务管控的核心部门，通过“培训讲师认证标准化、司机面试标准化、培训课件标准化、考核指标标准化”等4个关键环节的标准化，从源头把控司机服务品质。如祺出行还推出了智能数据平台“祺立方”，在服务管控上不断创新，多维度提升网约车驾驶员的综合素质和服务水平，为用户提供高品质出行服务。
如祺出行驾驶员培训课现场
上线五年以来，如祺出行平台涌现出许多像邱其星师傅这样被媒体报道的感人事迹，有路遇失火车辆时勇敢救援昏迷司机的，有在乘客昏厥时立刻紧急送医的，也有主动为医护人员免单支持广州抗击疫情的。平台的司机师傅们在日常服务中用自己的勇敢、善意的言行，让用户在享受平台安全、高效出行服务的同时，感受到平台品质服务中浓浓的暖意。如祺出行提供的永远不单单是品质服务，还有作为大型国企旗下出行平台的社会责任和担当。
如祺出行对合规运营、品质服务的坚持，也获得来自各方的认可。自国家交通运输部2020年10月开始公布网约车月度订单合规率以来，截至2024年6月，如祺出行已经有22次位居全国第一，领跑行业合规。同时，在广州市交通运输局的广州市2023年度出租汽车企业服务质量信誉考核中，如祺出行被授予AAAA评级，这是如祺出行第二次获得AAAA评级，也成为本市唯一一家4A级网约车品牌。
2023年度出租汽车企业服务质量信誉考核中，
如祺出行被授予AAAA评级
广汽战略投资如祺出行
布局L4出行生态
在汽车行业“新四化”趋势愈演愈烈的当下，为进一步创新未来出行模式，广汽集团作为如祺出行创始股东及控股股东，始终如一全面赋能如祺出行发展，深度布局L4出行生态，加快推进自动驾驶技术商业化落地，积极推进“万亿广汽”战略目标实施。
目前广汽集团围绕自动驾驶技术，已实现从L2到L4的技术研发和应用能力，形成“研发-量产-运营”的布局。6月4日，广汽集团入选《智能网联汽车准入和上路通行试点》首批准入企业名单。作为广州唯一入选的申请主体，广汽集团将以传祺、埃安为整车主体，如祺出行作为使用主体，参与L3自动驾驶服务。
如祺Robotaxi已经在广州、深圳
两大一线城市的中心城区提供服务
作为推动自动驾驶技术商业化的先行者，如祺出行于2022年推出了开放式Robotaxi运营科技平台，并成为全球首个有人驾驶网约车与Robotaxi服务商业化混合运营的出行平台，如祺Robotaxi已经在广州、深圳两大一线城市的中心城区提供服务。
面向未来，广汽集团将与旗下如祺出行一起，致力于为广大顾客提供合规水平更高、更安全的出行服务，积极践行国企担当和企业社会责任，敬请期待！
在乘坐如祺出行的时候
大家有遇到过一些“小幸运”吗？
或者有什么难忘的暖心故事呢？
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