N海都全媒体记者 何丹莹 王灵婧 文/图
12月24日,家住福州鼓楼区的市民吴女士向海都热线968880报料称,她近期并没有上网购物,却莫名其妙收到了一件快递,里面装有一张“京东超市卡”。对此,记者联系了京东客服,对方确认该卡为假卡。
“我的地址、电话、姓名全是对的,但对方却使用不明确的地址及化名,万一寄递的是危险品,或通过详细信息找上门来怎么办?”吴女士说起此事就一阵后怕。
年关将至,类似骗局频发。警方提醒,若怀疑收到诈骗包裹,应及时报警。
吴女士收到的物品是一个通过圆通速递邮寄的小盒子,在盒子内装有一张“京东超市卡”,放置卡片的纸张上标注“支付宝/淘宝/抖音扫描京东超市卡背面二维码”,还写着“发卡系由于京东2024政府家电补贴活动对信誉用户免费赠送京东超市卡50元额度与苏泊尔电饭煲等礼品”。但吴女士告诉记者,这段时间她并没有进行网购,也没有在京东上申请卡片等操作。记者联系了京东客服,京东客服确认该“京东超市卡”为假卡。
“京东没有发过此类蟹卡、提货卡、礼品卡、美妆卡、红包等,也没有通过二维码识别出在线客服的联系通道。”同时,京东客服也提醒市民,京东客服不会通过非官方渠道联系用户进行任何操作,应警惕此类诈骗信息,请勿随意转账、扫码支付,提高警惕,谨防诈骗,如已被骗,请及时报警。那么,到底是谁寄的快递?据吴女士提供的快递收件页面显示,快递寄件方是江西省吉安市吉安县井开区景园村,记者在高德地图上查找,并没有“景园村”,只有“锦源村”和“景园春”。并不准确的地址如何寄出的快递?记者随即拨打了圆通速递客服电话。福州圆通速递客服表示,该快递可能是与网点合作的商家寄出的,只要有实名就可以寄送快递。记者翻阅社交平台发现,吴女士遭遇的情况并非个例,多位网友在平台上提醒自己曾收到过类似快递的经历,“新型诈骗!大家一定要擦亮眼睛!”“‘京东超市卡’是诈骗!”年关将至,此前还有出现“换汤不换药”的诈骗快递,如新年抽奖、扫码领好礼等。对此,福州市公安局台江分局洋中派出所民警提醒市民:不要轻易签收不明来源的包裹。如果收到莫名包裹,应先核实包裹的来源和内容,确认无误后再签收。
不要随意支付费用。如果包裹中要求支付费用,应先核实费用的合理性和合法性,不要轻易相信诈骗分子的谎言。
保护个人信息。不要随意向陌生人提供个人信息,如银行卡号、密码、身份证号等。
如果市民怀疑自己收到了诈骗包裹,应及时报警。报警可以帮助警方及时掌握诈骗分子的作案手法和行踪,从而更好地打击诈骗犯罪。记者咨询了福建律师海都公益团福建建达律师事务所李洋律师,李洋律师表示,根据《邮件快件实名收寄管理办法》,快递公司在收件时需要验视内件,如果寄件人拒绝验视,快递公司应当拒绝收寄。如果内件属于违禁品,快递公司应当停止发运,报告邮政管理部门或国家相关部门。快递公司也有义务核查寄件人的身份信息,且不得泄露相关信息。如果快递公司没有履行其应尽义务,那么快递公司应当依法承担相应行政责任。若市民因诈骗快递遭受了经济损失,快递公司需要担责吗?李洋律师解释道,这需要核查两方面内容,一是快递公司是否存在重大过失;二是核查快递公司是否知情。“如果快递公司存在重大过失,未能尽责履行其审查义务的,我认为应当承担相应责任。如果诈骗行为需要快递公司配合的,而快递公司知道或者应当知道该行为系诈骗行为的,那么快递公司可能会被认定为诈骗罪的共犯,需要承担相应责任。”李洋律师说。