在居民小区里，社区民警与群众唠家常，了解他们的所需所盼；在辖区的广场上，社区民警向群众普及安全知识，提高他们的防范意识；在背街小巷中，社区民警组织群防力量排查安全隐患……这些看似细微的工作，却是城关公安精耕细作社区警务的生动写照。
长期以来，城关公安分局纳金派出所持续巩固自治区级“枫桥式”公安派出所荣誉称号，认真学习公安部《加强新时代公安派出所三年行动计划》和上级党委指示批示精神，在社区警务工作中先行先试、创新求变，探索推行“三级架构”警务治理模式、“党建+警群”服务驿站、“甜茶馆”调解室等系列新举措，积极铺就一条“精细、多元、特色、专业”社区警务工作优选之路。
2024年，治安、刑事案件分别同比下降13%和39%。
坚持精细化治理，建立“三级架构”警务模式
纳金派出所以社区警务室为纽带，融合社区居委会、小区物业等基层组织力量，建立“社区+警务室+警务联络点”三级架构警务模式，将社区警务与综治网格深度融合，全面激发基层治理活力。一是部门共治。通过社区警务与综治网格进行融合，充分发挥社区民警熟悉辖区“人地事物情”的优势与社区网格工作员网格管理专业优势，实现警民优势互补，实行纠纷联处、难事联商、警民共治的模式，全面激发社区治理活力。二是警群联治。在物业小区挂牌设置“三级架构”警务联络点，充实“警务联络员”，实行“网格民警到点、物业负责人驻点、小区保安在点”的制度，共同做好群众求助、调解纠纷、掌握民意、法治宣传、便民服务，把警务联络点建设成小区“家门口的派出所”。三是科技智治。在辖区停车场、物业小区、出租房内布建人脸识别、车辆识别、烟感探测器、燃气报警器等前端感知设备，以碧桂园小区为试点形成“小区公共区域-大门-单元门-楼道-楼顶”视频防控网，在居民家中筑起一面24小时守护群众的“平安之盾”。
坚持多元化治理，打造“警网融合”服务站点
纳金派出所在加荣五组内打造了集居住证申领、反诈宣传、纠纷调解、巡逻防控等为一体的“党建+警群”服务站点，搭建融合网格民警、社工、出租房房东、商铺店主、双联户等成员为主的“五方”议事平台，创新推出“警民联动”的工作模式。一是警民“联动”巡逻。警务室建立排班制度、明确责任划分，紧盯防范薄弱区域，通过“民警+当事人”充分延伸巡逻触角，双向推动巡逻途中发现的问题予以解决，达到治安联动的效果。二是相互“联治”隐患。采取“交叉互查”的方式，定期开展“三查三促”行动，全面排查整治各类安全隐患，不断筑牢“平安不出事”的防线。三是共议“联处”纠纷。充分发挥群策群力作用，将摸排掌握的各类矛盾纠纷，依托“五方”议事平台，分级分类，做到提前感知、提前预警、提前介入。四是暖心“联办”服务。牢固树立“服务放在群众间，服务摆在家门口”的理念，在服务点上现场指导群众关于流动人口申报、居住证的办理流程和无犯罪记录证明网上开具等方法，同时在工作中发现的棘手问题，利用“五方”议事平台把居民聚起来、让干部沉下去，面对面议事、心贴心解难。
坚持特色化治理，优化“警群联动”调解平台
纳金派出所发挥“民警+和事佬”专群机制作用，借助乡音、乡贤等民间智慧，前置矛盾纠纷调解阵地，有效将矛盾吸附在当地、化解在基层。 一是“和事佬”调解室。创新“和事佬+民警”一站式化解工作法，对摸排掌握的疑难纠纷主动联合街道社区、法庭工作人员及公益律师、老党员等参与调解当中，通过“专业人+身边人”双向推动矛盾纠纷源头解决。调解室成立以来，化解各类矛盾纠纷36件，调解成功率达98%。二是“甜茶馆”调解室。整合调解队伍，依照乡音制作藏语版“三尺巷”故事视频，对摸排掌握的各类矛盾纠纷等带进甜茶馆，以“甜茶”“藏面”为引，借助乡音、乡贤等民间智慧，摆事实、讲道理、民政策、普法律，让纠纷当事人握手言和。调解室成立以来，化解各类矛盾11起，调解成功率达100%。
坚持专业化治理，组建“邻里守望”义警队伍
纳金派出所广纳小区业主、保安员、商铺负责人等力量，成立四支义警队伍，极大激发居民参与社区共治的积极性。一是“和事佬”调解队。吸纳社区干部、教师、法官、律师等力量成立“和事佬”调解队，实行三级分类调解模式，做到全程关注、全程参与，实现“大事不出小区”的工作目标。二是单元联络队。吸收单元业主作为社区民警收集社情民意、预防风险的“千里眼”“参谋员”，协助入户走访、防范宣传、化解矛盾等工作，切实把各类情况摸的更加清楚。三是商铺联防队。吸纳辖区商铺负责人，划分小组，通过日常巡逻、交叉检查等工作的开展，进一步保障了小区周边的安定环境，实现“一家吹哨、全员帮助、警力快出”的治安群防模式。四是党员服务队。由居委会书记、警务室警长、网格员等人员组成，负责开展残障人士帮扶、小区巡逻防控、安全隐患排查、住户需求排解等工作。
目前，党员干部服务队累计走访340余人次，开展为民办实事活动17次，解决群众困难25件。
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编辑（一审）：吕笑千
校对（二审）：刘艺
审核（三审）：罗松邓真
