编者按
01
8小时的寻找
11月7日8时许，在新乡东站执勤的党恒泰就接到一对中年夫妇的报警求助，他们声音中带着难以掩饰的无助和焦急。“别担心，我一定竭尽全力！”接到求助后，党恒泰立即与同事调取东站附近的视频监控，寻找范某可能出现的线索。然而，时间一分一秒地流逝，仍未获得任何信息。
“难不成范某根本没有乘坐高铁?”带着疑问，党恒泰与同事又以东站为圆心，扩大了找寻范围，加强对周边商户的走访询问，通过对监控画面逐帧查看，一条有效线索进入视线：前一日18时许，一个留着寸头的男孩曾与范某在一小吃店外交谈。
当日11时许，党恒泰通过监控这条线索，联系上了那个留着寸头的男孩。在找到这名男孩后，了解到这名男孩叫赵某，和范某是在台球厅认识的，范某经常在台球厅打台球。在对赵某一番叮嘱后，党恒泰与同事顾不上吃饭，便立即往台球厅赶去。时间持续到14时许，党恒泰与同事通过在台球厅走访排查，并未获取有效信息，本以为这条新线索也即将断掉，党恒泰的手机突然响起，是赵某打来的，赵某说刚在一家超市内看到了范某。随即，党恒泰与同事驱车前往。
超市外，党恒泰看到了那张熟悉的面孔，范某静静地坐在超市的凳子上，眼神中透着无助和迷茫。“可算是找到你了！”党恒泰蹲下身子说道。经交流得知，范某厌倦上学，立冬前一日，其母亲吵了他几句后，一时冲动便想去舅舅家散心，可是中途临时改变主意就没有去，也不想再回家，便四处闲逛。
面对孩子，党恒泰知道简单的责备并不能解决问题，而是需要正确的引导才能让他真正认识到自己的错误，并帮助他重新找回对学习的热爱和对家庭的依恋。在党恒泰的引导下，范某也认识到了自己的错误，愿意承认错误并努力改正。随后，党恒泰联系了范某的父亲。电话那头，对方的声音中夹杂着激动和舒畅，不停地向民警道谢。
当日16时许，看到范某被父母顺利接回，党恒泰长舒了一口气。这虽然是党恒泰处置无数求助警情中的一起，但能帮助迷途的男孩重新定义自我，让党恒泰对这份神圣的职业有了更深的理解和认识，百姓寄希望于警察，就应当不辱使命、不负重托，守护这一方平安。
02
做好社区平安拼图
“回望一年的社区工作，有过迷茫，有过疲惫，但更多的是责任与温情。只有拿出真心、热心、暖心和耐心，才能收获群众的笑脸与肯定。”刚出完警，周口市公安局城乡一体化示范区分局文昌派出所民警朱峻琳搓了搓冻得通红的手说道。
朱峻琳所负责的景园警务室下辖两所高校、一座大型商超和十一个居民小区，辖区人口流动量大，工作任务繁重，为了方便工作，朱峻琳便将家搬到了辖区内，生活在同样的环境中，他更能想群众之所想，忧群众之所忧。
“小朱警官，万达广场有个小男孩找不到家长了，一直在哭，你快来吧！”8月10日，朱峻琳接到群众拨打的求助电话后火速赶往现场。在路上，朱峻琳立即启动景园警务室、社区与商场物业的儿童防丢失联动机制，由物业人员先行前往现场安抚儿童情绪，同时利用商场内外广播寻找儿童家属，并由网格员与社区工作人员在微信群中发布走失消息。
到达现场后，朱峻琳耐心地安抚走失儿童并询问其家庭情况，在民警、社区与商场工作人员的共同努力下，得到儿童消息的家长迅速赶了过来。
“孩子刚才突然走丢我们着急坏了，幸好有咱们民警在，真是太感谢了！”抱着孩子的家长激动地向朱峻琳连声感谢。
临走前，朱峻琳再三叮嘱家长儿童防丢失的相关事宜，以免类似的情况再次发生。
12月16日，社区群众多次反映楼上噪声扰民。经与社区干部沟通和入户走访，朱峻琳了解到楼上业主工作时间是夜班，而楼下业主夜间睡眠较浅，易受噪声影响。为避免矛盾纠纷升级，朱峻琳联合社区与物业工作人员多次走进两户居民家中，引导双方要换位思考，理解彼此的难处，同时向楼上的住户讲解了噪声的危害以及相关法律法规。经过多次调解，双方态度逐渐缓和，楼上住户主动向楼下住户赔礼道歉，并表示会给自家桌椅垫上防噪声垫，避免再给邻居带来生活上的困扰。
群众的认可立足于共情，辖区的长治久安来自于躬身苦干。“这一年，我从大家不认识的‘那个民警’变为人人熟悉的‘小朱警官’，每一次的矛盾纠纷化解和风险隐患排查都推动辖区更加平安与和谐。在今后的日子里，我会继续扎根一线，在热情服务群众的过程中深耕辖区，拼好辖区每一块平安拼图。”朱峻琳表示。
