![]()
鞋塘办事处拥有近5000家企业，是工业经济重镇，也是新区构建现代产业体系的核心启动区。如何将企业引进来、留得住、发展好？鞋塘办事处以真挚的服务、切实可行的举措为破题密钥，全力推动营商环境向“新”向“优”。
经过连日奔波，收到企业对接人发来的补贴资金消息时，鞋塘办事处经发办主任杨振霖心中的石头终于落了地。
以前是“企业找政策”，现在是“政策找企业”。得知市委宣传部下发关于《金华市文化产业发展专项资金管理办法》后，杨振霖第一时间研读文件，筛选辖区内符合条件的企业，主动对接，帮助他们申请资金补贴。“希望能够通过我们的工作提升辖区企业获得感，激发企业的创新创业活力。”杨振霖说。![]()
“鞋塘办事处工作人员会把最新的助企政策传达给我们，让我们感到非常安心，企业发展更有信心。”金华市伸华包装材料有限公司相关负责人告诉记者。
位于鞋塘办事处的金华市伸华包装材料有限公司，是一家从事食品、卫材包装生产的国家高新技术企业，经过多年努力赢得了“三只松鼠”“洽洽”“亿滋”“祖名”等众多国内外知名企业的信赖。今年1-6月，产值比去年同期增长了26.3%。此外，辖区内浙江年年好喜庆用品有限公司、浙江帝玖玩具有限公司、金华市金丰玩具有限公司等二十多家规上企业，今年上半年产值也都较去年同期有明显增长。
企业喜人成绩背后，离不开鞋塘办事处高效和温暖的服务。鞋塘始终把优化营商环境摆在突出位置，推动传统的便捷服务向增值服务全面升级。据悉，今年以来，办事处开展“百名干部助千企”活动，实现了108家规上企业驻企服务员全覆盖。围绕政策扶持、科技创新、人才招引等方面，编制企业增值服务事项清单，明确具体内容、服务流程、路径渠道，打通企业服务痛点、堵点，持续优化增值化服务，构建增值化服务新生态。
![]()
此外，为进一步提升助企服务能力和水平，鞋塘构建“政企座谈会”常态化工作机制，每月由商会牵头，办事处分管负责人主持，面对面沟通企业发展遇到的问题和困难，畅通上情下达渠道，确保商会能及时获取政策信息，及时反映企业诉求。
有政府排忧解难，投资者的底气也更足了。浙江东正工艺制品有限公司总经理叶小忠近日放下了心中一个背负许久的“包袱”，向记者讲述了“去包袱”的过程。
因为运输成本增加、国际市场的竞争压力、市场‘遇冷’等原因，企业突然遭遇出口销售难，“货物都囤积在仓库里，对我们来说压力非常大，无奈之下向办事处寻求帮助。”日前，走进鞋塘办事处经发办的办公室时，叶小忠愁眉苦脸。![]()
如何才能最大限度地挽回损失？市场用“无形的手”驱动市场产品交易价格的升降，鞋塘办事处经发办工作人员用“看得见的手”维护企业的收益。
第二天一大早，办事处工作人员就开始奔波。办事处领导深入企业调研，了解企业滞销产品的种类、数量、原因等具体情况，与企业负责人面对面交流。鞋塘办事处党委委员王浩牵头商讨销售方案，同时积极向上协调相关部门，利用现有资源为企业寻找销售渠道。办事处经发办工作人员马不停蹄穿梭在各个部门和企业之间，与物流企业、海关部门、经信部门等进行多次沟通协调。
最后，办事处把目光瞄准了金义综保区。“求助以后，办事处的工作人员比我自己还着急，多亏了他们，不然我自己只能像个热锅上的蚂蚁团团转。”叶小忠说，在与金义综保区取得合作联系后，自己心里的石头终于落地了。
![]()
一个个“急难愁盼”走进来，一个个“舒心满意”走出去……千家企业千家事，鞋塘办事处的贴心服务，给企业吃下了发展“定心丸”。鞋塘办事处通过“重点问题主要领导对接”“次重点问题常务协调”“一般问题分管班子负责”的模式，落实交办制度，规定办结期限，进行清单式闭环管理，“点对点”快速解难题，迅速纾解企业之“忧”。“企业遇到了生产和销售上的困难，必须全力以赴帮他们解决”是办事处全体工作人员的一致目标。
“浙江年年好喜庆用品股份有限公司需要招聘临时员工25人，有意向者可报名。”在中秋节前夕，记者在鞋塘办事处工作人员的微信朋友圈里看到了一条招工信息。
![]()
“我们行业存在销售淡旺季，遇到诸如中秋节、春节等节日，订单量就会暴涨。”鞋塘办事处有不少文化企业专注于生产假日特色用品，“假日经济”为他们带来了机会，也涌现出一个难题：因订单具有时效性，生产销售高峰时期，不少企业面临着工人严重不足的困境。
除了微信朋友圈扩大招工范围，办事处工作人员利用网络平台发布企业的招聘信息。大家在不同的微信群里也都不约而同地发动转发。“我们还联系了当地的人才招聘网站，把企业的招聘信息置顶，让企业的招工信息传播到更广泛的人群中。”鞋塘办事处经发办工作人员季佳莉说。在线下，办事处专门组织了一场招聘会，工作人员在乡镇主要社区、村等地张贴招工海报，发放招工传单，深入到各个村庄走访村民家庭，鼓励他们积极应聘。![]()
在接下来的几天里，工作人员与企业保持密切联系，及时反馈求职者的信息，安排面试等事宜，成功解决企业短时人员紧缺问题。“服务是实实在在的！”这一句话表达了“年年好”负责人的感谢，更是鞋塘办事处数以千计企业的心声。
据了解，今年以来，鞋塘经发办共收集企业诉求203起，涵盖金融、人力资源、就学等多个方面，实现对接率、办结率均达100%。数据的背后，是一件件暖心的“小事”，也是鞋塘办事处为企业办实事的最好证明。![]()
![]()
