陈显康，广州公交集团广骏公司（以下简称“广骏公司”）出租车驾驶员。多年来，他在平凡的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，当好城市建设的“摆渡人”。当遇到有人需要帮助时，热心的他毫不犹豫伸出援手。2021年12月1日，一位老人突然晕倒在路边，路过当地的陈显康立即配合家属将老人扶上车，并护送老人前往附近的广东省人民医院接受治疗。最终，老人平安出院。
“当时也没多想，只想着赶紧把人送到医院接受治疗，不要耽误最佳治疗时机。”
陈显康是一名“零违章”“零违法”“零投诉”的“三零”司机。
陈显康来自广东省河源市，自加入出租车行业以来，他始终怀着对事业的热爱之心和对乘客负责的初心，汗洒平凡岗位，兢兢业业地奋斗在服务一线。
这些年来，陈显康坚持文明驾车，安全行驶，立足本职，礼貌待客，是一名“零违章”“零违法”“零投诉”的“三零”司机。在他看来，出租车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每位出租车司机的光荣职责和任务。
2021年12月1日下午，市民叶婆婆在东山口菜园西小区附近突然晕倒。路过当地的陈显康立即伸出援手，帮助家属将老人扶上车，并护送老人前往附近的广东省人民医院接受治疗。到达医院后，陈显康本着“帮人帮到底”的助人为乐精神，协助家属把老人送到急诊处接受治疗。在老人情况稳定后，他才默默离开。
据了解，经过治疗后，叶婆婆于2021年12月24日出院回家休养，其子叶先生致电广骏公司客服中心表扬陈显康，并寄赠写有“品德高尚，助人为乐”字样的锦旗，以感谢陈显康的帮助，让老人能以最快的速度接受治疗。“现在有些人看到老人跌倒都不敢扶，担心给自己带来麻烦，陈师傅的行为让我十分感动。”叶先生说。
据悉，广骏公司客服将此事转告车队，车队致电陈显康后才获知事件的来龙去脉。面对乘客的赞扬，陈显康说：“将心比心，我的家人要是突然晕倒了我也会很着急。所以当时也没多想，只想着赶紧把人送到医院接受治疗，不要耽误最佳治疗时机。”
乐于助人的陈显康，在日常工作中热情真诚，用贴心服务让乘客感受城市温度。每次出发营运前，他都习惯性地围着车转几圈，观察车辆是否漏油、轮胎是否漏气以及是否有其他小问题，确保车辆性能完好才安心营运，确保乘客安全。平日营运遇到老、弱、病、残、孕妇上下车，他都会主动帮忙打开车门，平稳驾驶，尽量减少乘客的不适感。
对陈显康来说，开车讲求“安全第一”，他深知安全行车是服务的前提，优质服务更离不开安全行车。他总是严格要求自己，以“安全第一、预防为主”为准绳，自觉执行安全行车的各项规章制度，遵守交通规则和操作规程，无论何时何地都保持清醒的头脑。在行车过程中，严格做到不开“斗气车”，不酒后开车，不强行超车，从不超载。正因为这种谨慎行车的态度，陈显康从未发生过交通事故。
陈显康展示自己收到的锦旗。
年月更替，陈显康一直“以路为伴，以车为家”，兢兢业业、勤勤恳恳地工作，从不计较个人得失。每天，他会提前半小时到岗，对车辆进行检查、清洁，并按照要求穿上制服，从头发的梳理到领带的穿戴，他都一丝不苟、从不怠慢，用他的话说，就是“我的形象，就是企业的形象”。为了更好地解答外地乘客的咨询，他还主动收集各旅游景点简介和本地名优土特产等资料，利用业余时间学习，为到广州旅游观光的乘客提供咨询服务。
作为一名出租车司机，陈显康的工作或许在许多人眼中是枯燥的。但日复一日的驾驶却从未打消他认真服务的信念，他拥有比别人更好的精力和耐力。陈显康常说：“我们要做一行爱一行。出租车是城市流动的名片，我们要拿出最佳状态服务每一位乘客，给他们留下深刻印象。”他在平凡的岗位上发光发热，以饱满的热情、文明的服务默默奉献，当好城市建设“摆渡人”。
文图/信息时报记者 李丹 通讯员 穗文明
