“群众贴心人”制度:治理强基的上栗探索(二)|“五治”融合:把工作做到人民群众心坎上

政务   2024-12-26 14:30   江西  

屋场贴心会 栗祖轩摄
从2008年起,上栗县选派1284名干部作为“群众贴心人”,分别联系全县1284个自然村,他们利用乡情、亲情资源,收集社情民意、调处矛盾纠纷,助力基层维护社会和谐稳定。16年来,“群众贴心人”活动不断探索、丰富、完善,形成了工作长效机制,在健全共建共治共享的社会治理制度、提升基层社会治理效能方面发挥了重要作用。近日,江西省新型重点建设智库——新时代党建创新与江西实践研究所的专家学者,深入上栗县就此开展调研,并在江西日报刊出部分调研文章,上栗发布将分期对这些调研文章予以发布。


“五治”融合:把工作做到人民群众心坎上

冯志峰 万华颖


“五治”是指政治、自治、法治、德治、智治。上栗县在探索“群众贴心人”制度实践中,坚持立党为公、执政为民,充分发挥“群众贴心人”的最大效能,积极探索“五治”融合,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,全面提升党建引领基层治理现代化水平。这一探索,十分可贵。

坚持政治引领,选好“群众贴心题”筑牢基层治理向心力。上栗县充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,以选派“群众贴心人”为切入点,创新开展乡村振兴模范党组织建设、纵深推进“书记领航”行动,党组织政治功能更为突出。以产业发展为突破点,创新“党支部+合作社(基地)+农户”模式,探索“支部有作为、党员起作用、集体增收入、群众得实惠”的共富之路,工作到支部导向更为明显。以推动更多资源、服务、管理下移为关键点,落实“党员+身份认领”制度、“包村长”制度、党员联户制度等,干部为民意识更为牢固,通过自我增能实现了基层治理的“有为协同”。

突出自治强基,开好“屋场贴心会”激活基层治理内生力。哪里有问题、哪里有需求,“群众贴心人”就将“屋场贴心会”开到哪里。上栗县始终坚持“三个开放”,即会前开放征集会议议题、会中开放汇集群众意见建议、会后开放意见建议办理结果,让群众自己“说事、议事、主事、督事”。坚持贴心“四讲”,在讲政策、讲发展、讲民生、讲和谐中,将“屋场贴心会”打造为政策学习宣传平台、干群交流沟通平台、民生事项办理平台、矛盾纠纷化解平台,使党员干部沉下去、政策传开来、民意浮上来、人心聚起来。通过“屋场贴心会”,基层政府从“为民做主”变为“让民做主”,基层群众从“站着看”变为“自己办”,真正做到了民生的事情听民声、民生的事情民主办。

强化法治保障,办好“群众贴心事”锻造基层治理硬核力。良法是善治的前提和基础。上栗县大力加强普法教育,深入开展“政法专场屋场贴心会”,引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识,做到预防在前。坚持调解优先原则,着力打造“三调联动”强磁场,提供行业性专业性调解,确保问题真化解、心结真打开、人员真稳定,做到案结、事了、人和。如今,“群众贴心人”通过打造全链条纠纷预防化解机制,实现了家长里短的“小摩擦”有人疏、涉及信访的“大纠纷”有人解,切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

注重德治教化,做好“贴心服务日”活动提升基层治理软实力。上栗县坚持依法治县和以德治县相结合,以文养德,充分挖掘本地红色资源,打造“优秀传统文化+乡村记忆”工程,“群众贴心人”深入机关、企业、村(社区)、学校开展党的创新理论宣讲,全力弘扬正能量、培育新风尚。以行树德,深入开展“推动移风易俗,促进乡风文明”行动,精心组织文明创建志愿活动,向上向善的风气更加浓郁。以评弘德,完善积分兑换机制、道德评议机制、评选表彰机制,有效调动基层群众参与综合治理、文明创建、安全生产等工作的积极性。当前,各乡镇(场)“面子”更靓、“里子”更美,人民群众既富了“口袋”也富了“脑袋”。

深化智治赋能,用好智慧数字平台增强基层治理支撑力。上栗县着力打造“群众贴心人”活动智慧平台,使群众需求“一键上报”、贴心服务“一网通办”、动态评价“一图掌握”,用“指尖”平台解决群众“心尖”难题。流动的是数据,畅通的是人心。“群众贴心人”活动智慧平台推动了跨部门、跨行业、跨领域的创新协同,破解了基层治理中“群众上传意见不畅通、部门间处理问题有延时、信息流转效率不够高、工作做好做坏无区别”的难题,实现了县域从“治理”到“智理”的升级。


来源:江西日报 

编辑:陈琴

审稿:崔山林  欧阳林

审核:梁欣  彭梦梅

监审:许朝华 刘明达 刘宗烛

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