军秀园社区04网格员宁书曼，居民口中的小宁，用心办事，以情待民，紧紧围绕服务群众、排查隐患、化解矛盾等工作，把一件件小事当成为民服务的“头等大事”，把群众的急难愁盼放在心上，走访倾听，全力为居民排忧解难。
为了更好的拉进居民与社区的距离，她定期入户走访，了解居民的生活、家庭情况，同时注重收集网格内社情民意。最近的一次入户过程中，14号楼的陈大爷一脸担忧地说：“小宁啊，南门门口人行道不平，我坐着轮椅出行实在是不方便啊。前几天电轮椅经过的时候翻了，摔了一下，还好周围有好心人，给我扶了起来”。她听到这个消息之后，意识到道路安全的重要性，需要及时消除安全隐患，随后她立即到南门查看并了解情况，及时与物业负责人沟通协调。整个修缮工作，宁书曼做到了全程跟进、监督进度。在路面被修复平整后，小宁赶紧把这个好消息告诉了陈大爷，陈大爷说“路面平整了，出行安全了，看得人心情也舒畅了，感谢社区和物业为大家办的实事！”这条“烦心路”变成了居民称赞的“安心路”，她的迅速响应、及时处置的工作态度和工作效率，赢得了居民的广泛称赞。
民生无小事，枝叶总关情。宁书曼始终坚持“民有所呼，我有所应”的服务意识，关注群众需求，着力解决群众的急难愁盼问题，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。她以自己的实际行动践行初心使命，主动担当作为，在自己平凡而又不平凡的岗位上，默默地奉献自己的光和热。
