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一个电话连起浓浓医患情

民生 2024-11-29 11:55 福建

10月1日，一个特别的日子，水北社区卫生服务中心家庭医生签约团队接到了来自福州的一个电话：“您好，请问您是卫生院的医生吗？我现在还能签约你为家庭医生吗？”电话的另一端，是水北镇大乾村蒲星组庄大爷的家属。

据了解，庄大爷在今年9月因车祸导致高位截瘫，长期卧床并一直在福州住院，计划在国庆节过后出院回家。听村里的网格员说可以签约家庭医生，为他提供个性化的医疗服务，于是家属立即联系了中心的“4+N”全民健康服务团队。

中心团队了解情况后，决定在庄大爷出院当天，组织成员赶往其家中进行健康评估。庄大爷因长期卧床，膀胱造瘘处的导尿管堵塞，需要更换新的导尿管。家庭医生团队为患者进行更换，整个操作过程娴熟、规范。

“小便出来了，庄大爷，您感觉怎么样？”家庭医生关切地问道。庄大爷满头是汗，回应道：“好多了，肚子一下子就不胀了。”

家属看到医护人员耐心、细心地为老人擦拭身体、更换尿管，感动地说道：“一场意外让老伴卧床不起，前往医院又远又麻烦，真的非常感谢你们能上门来帮他导尿。”

随后，家庭医生签约团队现场为庄大爷办理了家庭医生签约，并进行了相应的健康指导，留下了联系卡片，告知家属今后每半个月将定期上门更换尿管，若有任何问题也可以随时致电家庭医生。

家庭医生签约上门服务是一项惠民便民的举措。水北社区卫生服务中心家庭医生签约团队在确保医疗安全的基础上，不仅提供专业的医疗服务，还在耐心健康教育和贴心服务方面不断努力，赢得了辖区居民的一致好评。

下一步，水北社区卫生服务中心将继续深化家庭医生签约服务，以实际行动践行“以人民健康为中心”的理念，为更多特需患者提供有温度、有感情的医疗服务。

作者：聂倩琳

编辑：谭一璇

审核：缪顺春李婷

终审：陈一沿

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