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11月15日,副县长、县公安局局长刘佳,副县长、安福高新区党工委书记章彬赣先后来到县政务服务大厅,开展“安心办•县长(局长)进政务大厅”暨“高效办成一件事走流程”活动。
在政务大厅,他们先后来到公安局窗口、司法局窗口、行政审批局通用综合窗口、生态环境局窗口等各自分管领域的单位窗口,与窗口工作人员和办事群众亲切交流,现场体验“一件事”办理流程,协调解决企业和群众办事中的痛点、堵点、难点问题,进一步推动政务服务提质增效。
政务服务大厅是各部门服务企业群众,优化营商环境,提高人民群众幸福感满意度的重要平台。各单位要加强宣传力度,提升民众认知。广泛宣传政务大厅的服务内容、办事流程、所需材料等信息,确保民众能够便捷地获取所需信息。要形成部门合力,加强协作配合。建立健全部门间沟通协调机制,加强部门间的协作与配合,共同解决群众办事过程中遇到的困难和问题。要满足群众需求,提升服务质量。深入了解群众的实际需求,不断优化服务流程、完善服务设施、提升服务质量。要优化工作机制,提高服务效率。简化办事流程,减少不必要的环节和证明材料,加强人员培训和管理,提高工作人员的业务能力和服务水平。
在随后召开的座谈会上,各县领导及单位负责人认真倾听了各企业、群众代表的诉求,并针提出的问题进行了详尽解答;县行政审批局与各相关单位就如何更好、更高效提升行政审批服务开展了工作交流。
监 制:许庆华
终 审:刘志宏
复 审:朱贤文
编 辑:谌建波
来 源:县融媒体中心
图 文:钟飞