在旅游业，“服务”二字值千金。近日，海南省旅游诚信建设指导委员会发布了2024年海南省旅游市场服务质量提升典型案例，23个案例入选，包括《海南旅游消费先行赔付投诉“海南放心游”平台提质升级》《三亚放心游旅游消费投诉先行赔付案例》《三亚市潜水从业人员“一人一码”赋码上岗》、五指山红峡谷文化旅游区《把游客的困难当做自己的困难去解决》等，这些案例勾勒出海南旅游暖心服务的具象轮廓。
“做好旅游业，就要从做好服务开始。”省旅游和文化广电体育厅相关负责人介绍，海南省旅游市场服务质量提升典型案例的公布，既是对海南省旅游服务质量提升成果的一次集中展示，也是对旅游服务提供者的一次鼓励和鞭策。未来我省将继续推动旅游服务的创新和升级，以满足游客日益增长的多元化需求，同时加强旅游市场监管，下大力气让来琼游客获得“好”“优”“美”的体验。
来源：海南日报客户端
编辑：高常静
审核：陈晓贞
值班主任：张欣欣
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