近日，一场由宝山区顾村镇共富路街区党支部召集的“店家小哥”和“骑手小哥”友好奔赴沟通会在科创一号湾党群服务中心热烈进行......
“天冷了，希望店家能给我们小哥续一点热水。”
“空闲的时候我们想在园区商铺有外摆的地方休息一下。”
“希望我们在问店家等候时间时，店家能及时答复一下”......
骑手小哥们的期盼带来了一个思考课题：“如何实现店家小哥与骑手小哥的双向奔赴，为小哥们营造一个有温度、零距离、可休憩的友好场景。”为此，顾村镇以智慧湾科创园为试点，由共富路街区党支部与智慧湾科创园联合党支部联手，启动首个骑手友好型园区建设，来看看他们是怎么做的吧↓↓↓
Part1：园区“新”话题·马上就议
骑手友好型园区场景要成气候、成体系，基础在机制，关键在力量。顾村镇按照“搭建一个园区治理平台，凝聚一批园区智囊团队，形成一套园区议事机制”，把完善的机制和专业的力量注入园区。
建一个“新”平台。共富路街区党支部协同智慧湾联合党支部搭建了服务于园区治理的议事协商平台——“智慧湾治理委员会”，将“园事园议、园事园管、园事园享”的工作理念落到实处，园区治理活力得到显著提升。
找一批“新”伙伴。从园区企业、商铺中挖掘一批有想法、有热忱，愿意与园区共同奋斗的代表，成为“园区幸福合伙人”，共同推动园区发展。
议一场“新”话题。在“XIN”智慧议事会上，“骑手友好园区场景建设”议题被摆上了议程，成员们就友好场景搭建、服务赋能等进行了深入的探讨，提出了许多富有建设性的意见和建议。
Part2：友好“新”场景·携手搭建
经过集思广益、反复商讨，骑手友好型园区的“雏形”呼之欲出，街区党支部、园区党支部、区级赋能团、“幸福合伙人”，大家贡献资源、各显神通，共同搭建了一幕幕面向骑手小哥的友好场景。
打造惠“新”联盟。针对园区100余家餐饮类商铺，街区与园区共同开展了与商铺面对面、零距离的交流，针对为小哥提供休憩、饮水等友好服务达成共识，38家店铺自愿加入智慧湾园区友好商铺联盟。
营造暖“新”氛围。针对友好商铺，园区以统一标识的方式在每家商铺门口张贴logo，便于骑手小哥识别；以暖心话语给与“店家小哥”和“骑手小哥”鼓励；绘制智慧湾骑手友好地图，将服务和善意传达给每一位小哥。
汇集“新”享福利。为加强对街区、园区内新就业群体的凝聚与关怀，进一步强化“店家小哥”与“骑手小哥”之间的联系，还为商家和快递、外卖小哥发放“新”享福利包，内含优惠商家名录、暖冬小礼物等，后续还将升级福利包，送到更多“小哥”的手中，把关爱与尊重传达至“小哥”心中。
赋能聚“新”服务。急救培训、暖心理发、健康义诊等一项项服务项目在科创一号湾党群服务阵地陆续开展，以小哥需求为出发点，为他们提供赋能成长的机遇与暖心的关怀，让小哥们感受到家的温暖与支持。
Part3：哥俩“新”连心·双向奔赴
友好场景有了，那么如何让园区内的店家小哥和穿行于园区的骑手小哥“肩搭肩、哥俩好”，实现双向奔赴，共同为和谐园区建设注入温暖力量呢？
发起“我倡议”。为推动“店家”与“骑手”的双向奔赴，商户代表和骑手代表联合发布倡议书，商户会积极为骑手提供便利的取餐和休息场所，而骑手则会遵守园区规定，文明配送、确保安全。
暖心“全天候”。“一杯姜茶”“一瓶矿水”“一份小哥优享套餐”，园区商家为小哥们提供着不同的暖心服务，商家与骑手之间的壁垒逐渐打破，取而代之的是相互的理解与包容，还在友好协商中进一步理顺商家出餐、骑手取餐等交互环节。
反哺“进行时”。取餐时给商家送上一句“谢谢”；忙碌时随手替商家分类取餐品类；日常工作中，对园区、对商铺日常管理、食品卫生等方面积极提出意见建议，骑手真正成为园区和街区的议事人、发展的参与者。
未来，顾村镇将不断拓展骑手友好场景建设，在社区、在街区、在楼宇，切实解决骑手“进门难、充电难、休息难、就餐难”等实际困难，更好地推动骑手融入宝山发展、感受顾村温度、共享发展成果。
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编辑：张思源
资料：宝山党建
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