随着冬日的脚步日益临近，亚布力度假区正紧锣密鼓地筹备着2024-2025雪季的盛大开启。为彻底改善上一个冰雪季游客反映的问题，日前，亚布力度假区宣布将全面启动服务质量提升计划，以更高标准、更优服务迎接八方来客，共赴一场冰雪盛宴。
服务标准再升级，暖心举措暖人心
这个雪季，亚布力度假区将深入对标国内顶尖景区，对滑雪场、酒店民宿及娱雪项目等关键领域制定更为细致的服务标准，确保每一项服务都能达到甚至超越游客期待。滑雪大厅内增设的咨询台、服务台以及遍布的志愿者将为游客提供及时、贴心的帮助，免费温开水、暖心服务包等细节之处尽显人文关怀。同时，借助亚冬会契机，全面加强滑雪教练、服务人员及管理团队的培训，涵盖安全知识、服务礼仪、应急处理等多个方面，确保每位工作人员都能以最佳状态服务于广大游客。
为了进一步提升接待能力和服务水平，亚布力度假区在基础设施方面下足功夫。供热、供水、排水、供电、气象、环保、通信等系统得到全面加强，确保游客在享受冰雪乐趣的同时，也能感受到家的温暖与舒适。此外，楼体风貌、灯饰亮化、氛围景观及标识导览等也得到全面提升，为游客营造一个既现代又充满冰雪特色的旅游环境。
雪场扩容增项，住宿接待能力翻倍
省亚布力体育训练基地与亚布力阳光度假村的雪具大厅已完成升级改造并扩容，新增的休息区、更衣室、餐饮区等设施让游客在滑雪之余也能享受便捷与舒适。将新增3家初级雪场以及雅旺斯开发的地形公园、夜场滑雪项目，为不同水平的滑雪爱好者提供更多选择。新购的造雪机、压雪车、雪地摩托及大量新雪板、雪服等设备，有效缓解了旅游高峰期的排队压力，让游客的滑雪体验更加流畅。
住宿方面，亚布力度假区启动了25家宾馆酒店和3栋别墅民宿的升级改造工作，房间数由去年的1539间激增至2408间，总床位达到5041个，有效缓解了住宿难的问题。宾馆酒店不仅在内部设施、外观风貌上进行了全面提升，还注重亮化美化，力求为游客提供一个既舒适又温馨的住宿环境。
交通出行再优化，旅游文化体验更深入
为解决交通难题，亚雪公路已完成扩建改造并全线通车，成为省内首条交旅融合公路，采用抗凝冰路面确保行车安全。亚布力南站和亚布力西站的升级改造也为度假区增添了新的地标性建筑。未来，亚布力度假区还将合作、推动旅游专列常态化开通，并在列车上举办文艺演出与趣味活动，让游客在旅途中也能感受到东北的独特风情与文化魅力。此外，景区内设置的免费摆渡车也为游客提供了全天候的便捷出行服务。
为丰富游客的旅游体验，亚布力度假区在旅游度假产品上也下足了功夫。阳光度假村打造的高山雪圈项目有望成为新的爆款；与中国国际动漫游戏博览会组委会的合作将引入功夫熊猫超级IP，举办舞台剧、电音节、灯光秀、熊猫跑等系列活动；同时，加大知名餐饮品牌招商力度，引进星巴克、牛肉牛味、音乐酒吧等品牌入驻，满足游客多样化的餐饮休闲需求。
文创产品与文化展馆齐头并进，展现冰雪文化魅力。亚布力度假区还加大了“亚布力好礼”文创产品的开发力度，以冰雪景观、冰雪体育、冰雪民俗为背景，创新创造多元文创产品；同时，加速推动亚布力冰雪文化展馆建设，通过冰雪情缘、冰雪盛景、冰雪胜地等篇章，充分展现冰雪文化的独特魅力和亚布力冰雪五十载的文化基因。
亚布力度假区管委会杨晓冬表示：“我们将以最饱满的热情、最优质的服务迎接每一位游客的到来，让亚布力度假区成为国内外游客心中的冰雪旅游首选之地。”随着各项升级措施的逐步落地实施，亚布力度假区正向着冰雪旅游的新标杆迈进。
来源：冰城+ 客户端
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