湖上乡便民服务中心专项整治工作阶段成果公示(三)

文摘   2024-11-16 21:27   福建  

今年4月份以来,湖上乡便民服务中心严格按照县委和县纪委的统一部署,在乡党委政府的正确领导下,始终坚持以人为本、为民服务的工作宗旨,健全完善规章制度,规范办事流程,强化内部管理,切实开展“提高政务服务窗口及为民办事岗位服务质效”突出问题专项整治,取得阶段性成效,现将有关成果公布如下:

湖上乡便民服务中心现有窗口工作人员5名,下设5个部门窗口:医保业务窗口、社保业务窗口、民政业务窗口、卫健业务窗口、退役军人服务窗口。通过自查自纠,共发现并解决群众急难愁盼问题4件。9月20日和9月21日我乡人力资源和社会保障事务所联合县人力资源和社会保障局开展提供了免费职业技能培训。根据上级工作要求,为充分发挥社保卡的便民利民惠民作用,整体提升我县社会保障卡的服务能力,在全县范围内推广电子社保卡的申领工作,我乡社保窗口工作人员联合村两委、驻村干部进村入户协助群众申领电子社保卡。湖上乡便民服务中心大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则,认真倾听并回应群众的需求,设立便民综合窗口,让前来办事的群众对各项办事程序一目了然,大大提高了办事效率。

便民窗口工作人员进村入户协助群众申领电子社保卡

政务服务无小事,一枝一叶总关情。下一阶段,湖上乡便民服务中心将以群众需求为导向,持续深化排查整治工作,落实落细问题整改,强化日常监督管理,不断提升服务水平,努力为群众提供更便捷、高效、优质的政务服务。

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供稿:乡便民服务中心
编辑:苏茹莹
审核:一审|苏茹莹 二审|蔡丽锦 三审|陈珺


新湖上
湖上乡地处安溪县中北部,离县城45公里,总面积49.03平方公里,平均海拔680米,人口3.1万人,是一个久负盛名的矿业之乡,也是一个快速成长的茶叶新区、本县畲族的主要聚居地。
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