为促进医院护理工作高质量发展,进一步改善护理服务质量,持续深化以“病人为中心”的服务理念,激发护理人员无私奉献,爱岗敬业的工作精神,我院持续开展季度服务明星活动。本期将展示第三季度护理服务明星风采。(排名不分先后)
肿瘤内一科 主管护师
服务理念:用真诚的心,去善待每一位患者
她是一名平凡的护士,总是用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的护理技术,为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,以对工作、对病人认真负责的实际行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。她是医生的好帮手,是护士的好榜样,更是病人及家属的“天使”。
肿瘤内二科 护师
服务理念:温馨人文,卓越护理
她一直将“患者的需求是护理服务的核心”作为工作理念,及时回应患者的诉求,提供温暖的关怀;通过心理疏导,帮助患者树立正确的生活观。并不断提高自身专业能力,与团队紧密合作,为患者提供更专业、更优质的护理服务,常常收到病友们的感谢信及锦旗。
血透室 主管护师
服务理念:以病人为中心,全心全意为患者服务
她始终用心用情关爱着每一位患者,时时给予她们鼓励,帮助患者建立信心,共同面对困难,积极配合治疗。她说:护理工作不仅是职责,更是传递爱与关怀的桥梁。南丁格曾说:追求完美的服务,做病人的知心朋友,把病人当亲人照顾。技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。
乳腺科 主管护师
服务理念:守护生命之光,做患者满意的“贴心人。
她在护理工作岗位上辛勤工作了12个春秋。12年的护士生涯让她深深地体会到一名优秀的护理工作者不仅是简单的完成自己的本职工作,还要有着无私奉献和不断学习的精神。她常说“病人把生命相依,健康相托”我们又有什么理由不去尽我们最大的努力做到更好呢?“丰碑无语,行胜于言”护理工作的历程,虽苦虽累,但她无怨无悔。她踏实做事,赢得患者的肯定。用实际行动成为最有力的宣言!
供稿:护理部
一审:胡丽媛 肖卓
二审:陈华
编辑:莫磊