美国上市公司Chegg自诩为“学习帮助”网站，却在澳大利亚学术诚信领域引发争议。
多所大学指责Chegg助长学生在作业和考试中作弊，而Chegg则对此进行了激烈辩护。
现在，澳大利亚政府首次将Chegg告上法庭，指控其违反了该国的反作弊法律。
根据本报获得的文件，此案基于五名大学生被指控利用该网站作弊。
澳大利亚高等教育质量与标准局（TEQSA）指出，在2021年和2022年期间，五名蒙纳士大学学生利用Chegg服务在信息技术、工程和物理课程的考试和评估中作弊。
尽管在某些情况下被明确告知不允许这样做，这些学生还是将考核内容上传到了Chegg的网站。
法庭文件显示，Chegg雇佣的“专家”编写了手写答案并发布在网站上。
TEQSA表示，每个学生都查看或下载了专家完成的答案，并用其来完成他们的评估。
TEQSA认为，从上传到Chegg的问题来看，显然它们是作业的一部分，该公司应该知道或者本应知道，这些可能是学生被要求亲自完成的作业。
文件指出，由于需要额外资源来监控和侦测学生使用Chegg的服务，蒙纳士大学遭受了损害。
TEQSA正寻求法庭声明Chegg违反了澳大利亚法律，在五个场合提供或安排第三方提供学术作弊服务。它还要求Chegg支付高达156,500澳元的罚款以及法律费用。
Chegg反击称，TEQSA的指控依赖于“挑选性和误导性的例子”，这并不代表其保护学术诚信的承诺。
Chegg发言人表示：“TEQSA提起的诉讼基于一项过时的学术诚信政策，这在人工智能及其对今日教育和技术的深远影响兴起之前就已制定。”
“尽管生成性AI技术迅速进步，提供即时且全面的学生支持，TEQSA仍旧应用过时的政策，并继续单独挑选Chegg的以学生为中心的产品——对它们的审视比对其他类似技术更为苛刻。”
该发言人称，公司对任何滥用平台的尝试都极为严肃，并投资于防止此类行为的解决方案。
“TEQSA持续拒绝我们通过创新解决方案解决他们的问题，我们期待在法庭上提供完整的情况并为自己辩护，事实将证明我们对透明度和责任的承诺。”
自2021年3月起，Chegg通过月付订阅为澳大利亚学生提供在线服务，包括一项名为“专家问答”的服务。
TEQSA称，这项允许学生提交各科问题的服务违反了澳大利亚的反作弊法。
法庭文件指出，Chegg网站上发布的专家问答解决方案是由受Chegg雇佣的学科专家编写的。
此案将于周一在联邦法院进行首次案件管理听证会。
TEQSA表示，在接到多个机构关于Chegg在澳大利亚运营的问题后，并尝试与总部位于美国的Chegg解决这些问题，才采取了此行动。
这是TEQSA首次因违反2020年通过的、禁止提供或宣传商业作弊服务的澳大利亚学术诚信法律采取法律行动。
蒙纳士大学发言人表示，其反作弊基础设施使其能够侦测并应对学术不端行为。
“TEQSA另外请求了文件证据，它依赖这些证据对Chegg提出了指控。”他们说。
新南威尔士大学2021年的学术不端报告称，该大学335起合同作弊案件中有257起涉及学生在Chegg.com上发布问题以求解答。
悉尼大学表示，为应对通过该网站作弊的报告增多，它开发了一个机器人来侦测在Chegg.com上发布的大学评估问题。
但在2022年末，Chegg停止提供IP访问数据，使大学难以识别具体发布问题的学生。
TEQSA表示，欢迎学生、大学、工作人员和公众就涉嫌作弊服务提出报告。
“当TEQSA发现有人向学生广告或提供学术作弊服务时，我们将采取适当行动，保护澳大利亚高等教育部门的完整性和声誉。”代理首席专员阿德里安娜·纽文豪斯（Adrienne Nieuwenhuis ）说。
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