礼县：精耕“旅游警务” 绘就平安“枫”景

政务 2024-10-10 10:30 甘肃

位于甘肃陇南礼县祁山镇的祁山三国文化产业园是甘肃陇南秦汉文化产业带的重要组成部分。产业园以祁山武侯祠为主体，以三国文化为核心，以诸葛亮“六出祁山”为主线，聚力打造集“三国主题旅游、历史穿越体验、爱国主义教育、户外亲子拓展、田园自然体验、地方文化传承、乡村产业振兴”于一体的旅游体验胜地。

刚刚过去的十一假期，礼县祁山镇三国文化产业园的开园，吸引了大量游客前来旅游“打卡”。随着祁山文化产业园旅游火热出圈，游客量呈现“井喷式”增长，日均游客近20000人（次）。

为打造更优景区治安环境，礼县公安局祁山派出所靠前一步、主动作为，持续深耕“旅游警务”，强化防范、管理和服务等理念，着力打造“民警就是导游、队伍就是风景、管理就是服务、执法就是守护”的旅游警务新模式，让平安礼县“警”色更亮，让游客的安全感、幸福感更足。

警景融合，构建旅游智慧警务

涌动的人群，来往的车辆，巡逻的民警······10月7日，记者走进礼县公安局祁山派出所综合指挥室，所长刘琦实时关注景点的治安、交通状况。一旦有警情出现，“情指行”一体化作战平台将快速指挥调度巡逻警力进行处置。

10月7日上午，游客王女士与孩子走散，急忙求助正在巡逻的民警。巡逻民警一边在周边寻找，一边将情况汇报派出所指挥室，综合指挥室通过监控视频查找，很快确定了孩子位置，并呼叫巡逻勤民警迅速接应，第一时间确保了孩子的安全。

一屏全悉，全貌纵览。祁山派出所以“专业+机制+大数据”为牵引，将景区及周边520余路视频监控接入“情指行”一体化实战平台，着力打造“一张网汇聚、一平台流转、一体化运行”的警务运行模式，实现警力可视化指挥、智能化调度，并结合“无人机+车+人”联巡工作机制，全方位增强全域景区动态管控，全力保障景区秩序平稳、游客人身财产安全。

警随客走，倾心倾力服务游客

金秋时节，走进礼县祁山镇赵家村苹果采摘园，红彤彤的苹果挂满枝头，游客们穿梭在果园中采摘苹果，体验田园生活。而在果园中来回行走的一抹抹“警察蓝”与游客的欢声笑语交织出一幅生机盎然的平安画卷。

祁山派出所根据辖区治安特点和客流动向，科学划分巡逻路线，布设巡逻点位，实行“动静结合、点线相连”的动态巡防措施和“警随客走，客在警在”的错时工作制，提高见警率、管事率、服务率，让群众真切感受到“人在景中游，警在身边守”。据刘琦介绍，他们按照“服务跟着游客走、警力跟着警情走”的原则，建立了快速反应机制，加强与景区及周边的联动，及时受理、解决游客的求助和投诉。在礼县祁山镇各景点，帮助群众寻找走失的老人和小孩、丢失的手机钱包和救助游客、开展安全宣传，成为护游民警的日常。

“您看一下，这是预防电信诈骗的宣传资料，我给您再解读一下……”10月8日，祁山派出所民警利用巡逻间隙，在苹果采摘园开展宣传，向游客讲解防电诈、防盗窃、拒赌毒等安全防范知识，提升群众的防范能力，倡导游客安全和谐旅行，文明踏青游玩。

警保联动，打造平安和谐景区

“景区的出警速度是真的快，我刚报警不到两分钟，民警就过来了，也很快帮助我们调解了矛盾。”10月5日，外地游客张先生在三国文化产业园与当地群众发生口角，接警后，三国文化产业园警务室民警带领正在巡逻的义警立即赶到，很快解决了两人矛盾。祁山派出所做实做细矛盾纠纷调处，实现“纠纷快调快处、事故快勘快赔、案事件快交快办”，确保纠纷处理不过夜、游客行程不耽误。

据了解，祁山派出所按照“政府牵头、公安指导、行业协助、群众参与”的原则，组建起了派出所为主，景区管委会、物业保安、旅店业主、门店经营者、治安积极分子为辅的义警队，参与日常清查整治、巡逻防控、矛盾调解、安全防范提醒。同时，加强与司法、文旅、市场监督等职能部门沟通协作，建立涉旅纠纷快速调处、涉旅案件快查快处机制，及时受理、解决游客纠纷、投诉和举报。

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来源：礼县公安

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监制：张建明

监审：李鹏

责编：李明

编辑：李明

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