泗县东方名城物业入驻三年多不开放地下车库给业主使用导致业主车辆无处停放，反倒物业在业主前挡上张贴禁止停车纸，违规私自安装梯控，物业入驻三年多北大门不开放 小区物业夜间大门敞开无人驻守 小区物业各项服务拖沓或不实施 自来水井门密封保温两三年都未做处理导致水表水管年年冻坏给业主带来非常大的不便。
官方回复
泗县县委督查室
2024-11-30 09:58
网友您好：看到您在人民网给县委书记的留言后，我们十分重视，及时组织力量进行调查核实。现回复如下：经核查，东方名城小区由泗县虹安幸福物业管理有限公司进驻服务。关于反映小区地库使用问题。该小区车位属于非人防车位，业主如有需求可到物业办公室登记，购买或租赁后可正常使用。关于反映该小区私自安装梯控问题。该小区梯控安装已按规定进行授权、备案，您所在楼栋梯控目前已停用，后期将在征求业主意见后，决定是否继续启用。关于小区北侧门开启问题。因该小区目前入住率不到20%，西侧主大门已能满足日常通行，待后期小区入住率提升后，将根据需求情况开启北侧门。关于小区内安保问题。已要求物业企业严格保安人员夜间值守，并加强小区内日常安检。关于水管上冻问题。物业企业已于今年初完成对小区内自来水管裸露部分保温施工和架空层封堵。关于红白喜事收费问题。物业公司表示如业主有需要，可与工作人员联系，公司将提供水电、垃圾清运等服务，并收取300元服务费，该服务不存在强制索取等情况。如您还有其他相关问题，可联系乡投集团进行咨询、反映（电话：0557-7026056）。 感谢您对我们工作的支持！
