近日,我们栏目播出了多名车主全款买车却提不到车的新闻,这几天陆续有观众向我们反映,他们也遭遇了同样的事情,已经向辖区市场监管部门进行投诉。
11月初,南宁市民覃先生在南宁骏鸿达汽车销售服务有限责任公司,花费17多万元购买了一辆哈弗猛龙汽车。
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当时,汽车销售人员给他开具了购车发票,并表示公司将负责办理新车上牌业务,因此《机动车整车出厂合格证》原件只能后面再提供给他了。覃先生没有多想就提走了汽车,并在网上申请了临时车牌。没想到一直等到临时车牌12月2日过期,新车还没能上好牌。覃先生说,交涉了几次后,汽车销售人员才透露了没有上牌的原因。
南宁市民 覃先生 就是因为他们把我 《机动车整车出厂合格证》押到他们自己集团贷款的银行,所以导致了我的车上不了牌。
汽车销售人员向覃先生解释称:汽车销售企业从生产厂家全款拿车,除了一部分资金是自己的,剩余部分都是从银行贷款的。而覃先生的《机动车整车出厂合格证》,目前就抵押在集团贷款的银行,这也导致汽车无法上牌。遇到类似情况的不仅覃先生一个人,还有郑先生。
南宁市民 郑先生 据我了解,那天销售跟我说有10个,10个购车的车友,他们的合格证也被抵押也上不了牌。(那会给你们造成什么影响吗?)上高速啊、停车场啊很麻烦的。而且,临牌好像也只能申请3次,3次之后到时候车子就不能上牌了。
对此,门店的工作人员表示他们联系不上公司及集团领导,无法给出答复,几经周折,我们通过电话才联系到了哈弗新能源南宁骏鸿达店店长陈先生。
哈弗新能源南宁骏鸿达店店长 陈先生 你《机动车整车出厂合格证》可能都是在银行,那个是肯定。本身那个4S店的车都是贷款的嘛,那老板现在没有钱去赎。那现在是等老板的答复。
目前, 覃先生他们已经将情况反映给了市场监管部门,市场监管部门工作人员表示会介入调查此事。
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12月18日下午三点,在南宁骏鸿达汽车销售服务有限责任公司,南宁市市场监管局高新分局执法人员和南宁市公安局高新派出所民警正处理此事。购车人蒋小姐告诉记者,今年10月16日,她在长城坦克官方APP下单买了一辆坦克SUV汽车。
购车人 蒋小姐 11月18日就通知我打全款,说打了全款才能办后面的一系列的提车手续,突然说他们店里的店总通知不给提车,然后我问他原因后面就没有回了。
同样在坦克官方APP下单的蒋先生,遭遇与蒋小姐同样的情况,他也曾致电长城汽车官方客服热线。
购车人 蒋先生 那个定车的APP上面显示恭喜你喜提爱车,像这种情况这个车的权属,到底是属于我还是说属于4S店 或者是银行 ,客服热线就是只能听你的诉求不能给你答复。
据了解,有多名购车人也遭遇此种情况,有的人买的是长城哈弗汽车,有的买的是长城坦克汽车。经查询发现,销售长城哈弗汽车的南宁骏鸿达汽车销售服务有限责任公司和销售长城坦克汽车的广西南宁宝涞兴汽车销售服务有限公司,都是同属一个老板。据了解,这两家公司都是通过抵押车辆合格证、车钥匙,在保定某银行贷款从厂家购车,按规定,经销商还款后,银行才能解除抵押。
现场,执法人员和民警都没有见到该公司负责人,店员也拒绝了记者的采访。由于涉及购车人较多,当天下午,辖区派出所民警已为购车人做了笔录,相关部门进行了调查。
如果您或者您的朋友
也在骏鸿达和宝涞兴这两家店
买了车却提不到车
请及时与
南宁市公安局高新派出所
南宁市市场监管局高新分局
进行联系
来源:新闻在线 记者丨李永新 钟鸣 韩健 祁闻